chatgpt plus kann nicht aktiviert werden

Hattest du den Code vom 12.01. auch bereits über einen PC probiert einzulösen, ​@Icis?

Viele Grüße,

Gerrit

​@o2_Gerrit 

Noch nicht ich versuche das heute melde mich dann wenn es funktioniert oder auch nicht 

Hallo ​@jan_1883739929383, die Kollegen haben den Ersatzcode an dich verschickt 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo,

ich versuche leider auch vergeblich, mein chatgpt für 6 Monate zu aktivieren. Ich erhalte ebenso die Nachricht "Aktion nicht verfügbar Offensichtlich bist du nicht zur Teilnahme an dieser Aktion berechtigt." 

Ich habe dazu den Button geklickt, der mit der E-Mail "Dein Chatgpt plus Zugangscode läuft ab." kam. 

Ich dachte, das wäre 30 Tage ab Vertragsabschluss möglich. Aber das sind jetzt erst 20 Tage und mit der Nachricht läuft die Aktivierung in 3 Tagen ab. 

Was soll ich machen?

Versuchst du einen bestehenden Account zu reanimieren oder ein neues Konto mit frischer E-Mail einzurichten?

Es ist ein neues gerade eingerichtetes chatgpt Konto.

Ich hatte bereits ein anderes Konto, aber mit einer anderen E-Mail Adresse. Dieses ist ganz frisch und neu.

Mein zusätzliches Problem ist, dass die Aktivierungsmöglichkeit anscheinend am 4. oder 5.2. endet, obwohl mein Vertrag erst am 11.1. abgeschlossen wurde.

Hallo ​@Kumbha Mela, die 30 Tage sind in der Tag der vorgesehene Zeitraum für die Aktivierung, die Erinnerungs-SMS an dich ist zu früh.

Versuche, den Code über einen Browser möglichst am PC oder Laptop einzulösen, dies klappt besser als auf einem mobilen Gerät.

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo Gerrit,

das funktioniert leider auch nicht. Es kommt dieselbe Antwort wie auf dem Smartphone.

Ich werde nun auf meinem Smartphone zu Chatgpt geschickt, wenn ich den Aktivierungsbutton schicke. Aber es ist kein Code da, wenn ich auf chatgpt plus gehe, um upzugraden. Ich könnte chatgpt plus kaufen, aber es zeigt keinen Code an, nichts. 

Oder ist der Code versteckt? Wenn nicht, riskiere ich einen für mich zahlungspflichtigen Abo Abschluss?

Liebe Grüße 

Es geht wie gesagt nur auf einem PC mit einer neuen Email Adresse. Bitte nicht vom Smartphone machen. 

Du hast am 11.1. von uns eine E-Mail mit dem Code erhalten, hast du diese vorliegen, ​@Kumbha Mela? Diesen Code kannst du dann bei ChatGPT einlösen 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo Gerrit,

wenn ich versuche, Chatgpt über den Button in der E-Mail vom 11.1. zu aktivieren, zeigt chatgpt mir die gleiche Nachricht, die ich oben schon erwähnt hatte ... kein Upgrade, nichts

ich habe es über einen Computer versucht, es klappt dort nicht.

Da hast du nun sehr viel ausprobiert, ​@Kumbha Mela, um immer die Fehlermeldung zu erhalten.

Ich habe mich nun für dich an unsere zuständigen Kolleginnen und Kollegen gewandt und einen Ersatzcode für dich angefragt.

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo Gerrit,

vielen Dank! Ich hoffe, der Ersatzcode ist bis zum 11.1. gültig. Ich habe die kommenden Tage keinen Zugriff auf einen Computer, von dem ich aus den Code einlösen kann.

Liebe Grüße 

Hallo Gerrit,

leider habe ich keine Benachrichtigung wegen eines neuen chatgpt Codes erhalten. Die Registrierungszeit läuft am 10.2. für mich ab. Ist schon sehr ärgerlich, wenn man das vertraglich zugesicherte Angebot nicht nutzen kann. 

Hallo ​@Kumbha Mela ,

Erfahrungsgemäß dauert es eine ganze Weile, bis die Verantwortlichen einen neuen Code generieren können. Tut mir Leid, dass es sich etwas zieht 😕 Hast du mittlerweile schon eine Mail mit neuem Code bekommen?

LG, Rebecca

Ja hat geklappt musst leider einen anderen Account benutzen bei ChatGPT

Hallo Rebecca,

ich habe keinen neuen Code oder irgendwas in der Richtung erhalten. Ich hoffe, dass sich das bald klärt! Was kann ich sonst noch tun?

LG Kumbha Mela

Hallo ​@Kumbha Mela ,
wir haben dir am 18.02.2026 eine SMS mit einem neuen Code zugsandt. 
Ist diese eventuell unter gegangen ? 
Gruß, Solveig