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ChatGPT Plus Gutscheincode (6 Monate)

Forum|Forum|2 days ago
March 16, 2026
13 Antworten
315 Aufrufe

Tauby
Besucher:in

Sehr geehrte Damen und Herren,

Leider ist mein Anliegen weiterhin nicht geklärt. Bereits seit dem 08.12.2025 versuche ich den im Rahmen meines Vertragsabschlusses zugesagten Gutscheincode für 6 Monate ChatGPT Plus zu erhalten. Trotz mehrerer Nachfragen habe ich bis heute weder einen Code noch einen Aktivierungslink erhalten.

In der bisherigen Kommunikation wurde mehrfach erwähnt, dass der Code versendet worden sei oder dass der Vorgang an eine Fachabteilung weitergeleitet wurde. Eine tatsächliche Lösung ist jedoch bislang nicht erfolgt.

Da diese Leistung Teil des Angebots war, auf dessen Grundlage der Vertrag abgeschlossen bzw. verlängert wurde, bitte ich Sie, den Vorgang nun endgültig zu klären und mir den entsprechenden Gutscheincode oder Aktivierungslink zeitnah zukommen zu lassen.

Sollte der ursprüngliche Versand aus technischen Gründen nicht erfolgt sein, bitte ich um eine erneute Zusendung.

Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie mir innerhalb der nächsten 7 Tage eine konkrete Rückmeldung oder den entsprechenden Code zukommen lassen könnten. Andernfalls müsste ich mich leider an die Verbraucherzentrale wenden, um die Angelegenheit prüfen zu lassen.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.

Bumer
Forum|Forum|2 days ago
March 16, 2026

Der Code wird innerhalb von 48 Stunden nach Vertragsaktivierung per E-Mail verschickt. Passt deine angegebene E-Mailadresse überein?

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Tauby
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|2 days ago
March 16, 2026

Ja, meine angegebene E-Mailadresse sollte korrekt sein. Leider habe ich den Code bisher nicht erhalten.
Ich habe mich bereits auch im Geschäft, in dem ich den Vertrag abgeschlossen habe, erkundigt, und dort wurde ich an diesen Kontakt verwiesen.

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Bumer
Forum|Forum|2 days ago
March 16, 2026

Auch nicht im Spam Ordner?

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Bumer
Forum|Forum|2 days ago
March 16, 2026

Ein o2 Mitarbeiter kann sich das bei dir ansehen!

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Tauby
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|1 day ago
March 17, 2026

Auch in Spam Ordenr nicht.

Natürlich, habe dort auch angeschaut.

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Bumer
Forum|Forum|1 day ago
March 17, 2026

Stand denn ChatGPT überhaupt in der Vertragszusammenfassung?

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Tauby
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|1 day ago
March 17, 2026

Ja, natürlich

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Bumer
Forum|Forum|1 day ago
March 17, 2026

Hast du davon einen Screenshot?

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o2_Solveig
Moderatorin
Forum|Forum|1 day ago
March 17, 2026

Hallo @Tauby ,
der Gutscheincode wurde dir am 05.12.2025 per Mail zugesandt.
Die e-Mail-Adresse, die hier in deinem Community Account und in deinem Kundenkonto hinterlegt ist, ist korrekt ?
Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715

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Tauby
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|1 day ago
March 17, 2026

Hallo Solveig,

Ja, die Adresse ist korrekt obwohl ichwir die nutuen für beide Nummer. Ich nutze auch eine andere Mail Adresse , aber code ist nicht gekommen. Der Vertrag ab 05.01.2026 aktiv ist.
VG, Tauby

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o2_Solveig
Moderatorin
Forum|Forum|1 day ago
March 17, 2026

Hallo @Tauby ,
dann geht es jetzt um den Vertrag mit der Endziffer -29 und nicht um die -59 ?
Für die -59 ist der Code am 05.12. verschickt worden.
Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715