chatgpt plus

Sehr geehrtes o2-Team,

ich wende mich an Sie wegen der aktuellen ChatGPT-Plus-Gratisaktion (6 Monate), die im Rahmen meines Vertragswechsels angeboten wird.

Ich habe ChatGPT Plus zuvor über eine o2-Gratisaktion genutzt. Dieses Abo wurde inzwischen vollständig beendet, inklusive Rückerstattung des zuletzt abgebuchten Betrags. Mein ChatGPT-Konto befindet sich aktuell wieder im Gratis-Status.

Leider lässt sich der von Ihnen bereitgestellte Aktivierungslink weiterhin nicht nutzen. Es erscheint die Meldung, dass die Aktion nicht verfügbar sei, da ich „momentan oder vor Kurzem ein Abo abgeschlossen“ hätte – obwohl aktuell kein aktives Plus-Abo mehr besteht.

Da die Aktivierung der Aktion nur bis zum 15. Januar möglich ist, möchte ich Sie freundlich bitten zu prüfen, ob:

- ein neuer Aktivierungslink bereitgestellt werden kann oder

- die Aktivierung manuell für mein Konto freigeschaltet werden kann.

Ich würde die Aktion sehr gern wie vorgesehen nutzen und hoffe, dass sich hierfür eine Lösung finden lässt.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen

Ulrike