Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

chatgpt

  • Jan. 5, 2026 2:06 AM UTC
  • 7 Antworten
  • 199 Aufrufe
Besucher:in

Servus, ich habe ein Vertrag bei O2 gemacht und 6 Monate gratis Chat Gpt bekommen. Aber ich kann es nicht einlösen da die Zahlung die ganze Zeit fehlschlägt.

was tun?

 

Lösung von o2_Antje

Hallo ​@E4u31,

vielen Dank für deine Nachricht und herzlich willkommen in der o2 Community.
Ich habe direkt einmal nachgesehen, entschuldige bitte, du hattest am 25.11.2025 zunächst leider einen fehlerhaften Code erhalten.
Systemtechnisch ist deshalb am 03.12.2025 ein Ersatz-Code verschickt worden.
Diesen Code vom 03.12.2025 hattest du auch erhalten und mit diesem erhältst du jetzt auch die gepostete Fehlermeldung?
Der Gutschein-Code kann auch nur im Browser und nicht über die mobile App eingelöst werden, das hattest du aber versucht wenn ich das richtig herausgelesen habe?

Gruß
Antje
 

Zur Antwort springen

    7 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Jan. 5, 2026 7:01 AM UTC

    Was gefällt dir daran? 🤔

    Mache das über einen anonymen Tab auf einen Desktop PC. Wenn du schonmal ein Abo hattest nutze eine andere E-Mailadresse!

    Besucher:in
    • E4u31
    • Autor
    • Besucher:in
    • Jan. 5, 2026 2:37 PM UTC

    Das Funkioniert leider nicht, ich hab das schon öfter ausgetestet!

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Jan. 5, 2026 3:34 PM UTC

    Was funktioniert nicht?

    Besucher:in
    • E4u31
    • Autor
    • Besucher:in
    • Jan. 5, 2026 3:36 PM UTC

    Ich kann die Chat GPT Plus version für 6 Monate gratis nicht nutzen da die ganze Zeit diese Fehlermeldung auftaucht.

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Jan. 5, 2026 3:41 PM UTC

    Nutze eine andere E-Mailadresse!

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • Jan. 6, 2026 6:43 PM UTC

    Hallo ​@E4u31,

    vielen Dank für deine Nachricht und herzlich willkommen in der o2 Community.
    Ich habe direkt einmal nachgesehen, entschuldige bitte, du hattest am 25.11.2025 zunächst leider einen fehlerhaften Code erhalten.
    Systemtechnisch ist deshalb am 03.12.2025 ein Ersatz-Code verschickt worden.
    Diesen Code vom 03.12.2025 hattest du auch erhalten und mit diesem erhältst du jetzt auch die gepostete Fehlermeldung?
    Der Gutschein-Code kann auch nur im Browser und nicht über die mobile App eingelöst werden, das hattest du aber versucht wenn ich das richtig herausgelesen habe?

    Gruß
    Antje
     

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Jan. 9, 2026 2:50 PM UTC

    ​@E4u31 Ich möchte mich noch einmal erkundigen, hat es inzwischen geklappt?

    Gruß
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica