Chat Kundenservice - Vertragsverlängerung nach Kündigung

Forum|Forum|4 years ago
February 27, 2021
6 Antworten
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TKMen2
Besucher:in

Gibt es keinen Chat bei dem ich meinen Vertrag verlängern kann ? Ich hatte meinen Vertrag gekündigt und wollte ihn nun doch verlängern. Online geht seit 2 Wochen nicht, kommt immer die Meldung "versuchen Sie es später noch einmal". Telefonisch kann und will ich nicht......hab zur Zeit eine Stimmbandentzündung... hat jemand einen Tip ?

Lösung von Vilureef

Hallo,

klar gibt es den noch. Vorher einloggen.

https://www.o2online.de/chat-auswahl/

+46

Bollermann
Forum|Forum|4 years ago
February 27, 2021

Du kannst dir, sofern noch Zeit ist, auch hier ein Angebot erstellen lassen, das kann aktuell aber 7-14 Tage dauern.

Welchen Tarif möchtest du? Ggf welches Handy (Modell Farbe Speicher)?

Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt?

Ein Mod wird sich hier melden und dir anschließend ein Angebot per E-Mail senden.

be kind 🙂 or be quiet🤫

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Vilureef
Forum|Forum|4 years ago
February 27, 2021

Hallo,

meinst du mit Online über dein Portal? Wenn dein Status gekündigt ist, wirst du beim Chat automatisch zu Winback verbunden.

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TKMen2
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|4 years ago
February 27, 2021

Du kannst dir, sofern noch Zeit ist, auch hier ein Angebot erstellen lassen, das kann aktuell aber 7-14 Tage dauern.

Welchen Tarif möchtest du? Ggf welches Handy (Modell Farbe Speicher)?

Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt?

Ein Mod wird sich hier melden und dir anschließend ein Angebot per E-Mail senden.

Hallo und Danke für die Info. Hilft aber leider nicht. Ich möchte den Vertrag Heute noch verlängern. Ich versuch das schon die ganze Zeit. Gibt es den Live Chat nicht mehr ?