Chat Gpt pro für 6 Monate gratis - trotzdem wurde Monatsbetrag direkt abgebucht

Hallo Zusammen, wie ich sehe, ist diese Rabattaktion ein häufiges Problem.  Jedoch ist es bei mir sogar soweit gegangen, dass mir , obwohl ich die Aktivierung über den Link aus meiner E-Mail heraus, vorgenommen habe , trotzdem Geld abgebucht wurde. Ich habe diesen Rabatt auf Grund einer Vertragsverlängerung erhalten. Und es hieß, man soll sich einen GPT Account erstellen oder man hat, so wie ich bereits einen, dann soll man sich einloggen. Dann zurück zum Email link und auf pro upgraden. Der Rabatt würde dann automatisch hinterlegt. Und genauso habe ich das getan. Und Zack Abbuchung des Monatsbeitrages. Und von Rabatt war nix zu sehen.

Wer zahlt mir denn jetzt das Geld zurück? 

Was mir außerdem aufgefallen ist , einmal heißt der Rabatt Chat GPT pro , dann aber wieder Chat GPT plus. 

Ich bin richtig sauer, denn telefonisch kriegt man bei o2 (selbst wenn man 1h Warteschleife aushält) niemanden gesprochen.

Der chatbot ist auch keine Hilfe.

Ich benötige das Geld wirklich zurück. 

Wer würde mir bitte weiter helfen? 

Vielen Dank im voraus.

Herzlichst Janine