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Chat GPT Plus 6 Monate - Nicht erhalten (Neu Vertrag)

  • January 7, 2026
  • 4 Antworten
  • 77 Aufrufe
I
Besucher:in

Hallo zusammen,

ich habe am 12.12.2025 einen Neuvertrag über Mitarbeiterangebote abgeschlossen, inklusive 6 Monate ChatGPT Plus.
Die SIM-Karte wurde am 17.12.2025 aktiviert.

Seitdem habe ich weder per E-Mail noch per SMS einen Code oder Aktivierungslink für ChatGPT Plus erhalten
(Spam-Ordner habe ich bereits mehrfach geprüft).

Am 30.12.2025 hatte ich bereits ein telefonisches Gespräch mit einem o2-Mitarbeiter, der mir sagte, er würde das Thema weiterleiten.
Leider habe ich bis heute keine Rückmeldung und auch keinen Freischaltlink erhalten.

4 Antworten

S
Besucher:in
  • stefdro
  • Besucher:in
  • January 8, 2026

Hallo! 
mich habe meinen Tarif zu der Black Week in den unlimited inklusive Nutzung ChatGPT 6 Monate. Habe dazu leider auch nichts erhalten. Auf Nachfragen via Kontaktformular keine Reaktion. Hänge mich mal an. Schauen ob eine Antwort folgt. 
lg 

    o2_Senay
    • o2_SenayModeratorin
    • Moderatorin
    • January 12, 2026

    Hallo Zusammen, 🙂

    ​@ItsDomi2 und ​@stefdro schön, dass ich euch hier meldet. Es tut mir Leid, dass bisher keine Rückmeldungen zu eurer Anfragen oder ein Aktivierungslink eingetroffen ist. 😐 So sollte es natürlich nicht sein. Ich kümmere mich gerne darum und werde den Sachverhalt direkt an den zuständigen Fachbereich weiterleiten. Sobald ich hierzu eine Rückmeldung erhalte, gebe ich euch hier natürlich sofort Bescheid. Habt bitte noch etwas Geduld, bis ich nähere Informationen für euch hab. Danke 😊

    Liebe Grüße,

    Senay

     

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      I
      Besucher:in
      • ItsDomi2
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 12, 2026

      Hallo @o2_Senay,

       

      vielen Dank für die Rückmeldung und das Weiterleiten an den zuständigen Fachbereich.

      Falls Informationen benötigt werden (z. B. Vertragsnummer oder E-Mail-Adresse), gebt mir bitte kurz Bescheid.


      Ich hoffe auf eine zeitnahe Rückmeldung.

      Vielen Dank für deine Unterstützung.

      R
      Besucher:in
      • Roman12001
      • Besucher:in
      • January 13, 2026

      Hallo zusammen,

      Bei mir leider genau das gleiche Problem wie bei stefdro und itsdomi2.

      Ich habe es bereits vier mal telefonisch versucht, aber entweder war die Warteschleife zu lang oder ich habe am Ende wieder keine SMS bekommen.

      ich hoffe, dass es auf diesem Weg klappt.

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