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Gelöst

Chat GPT Plus 6 Monate - Nicht erhalten (Neu Vertrag)

vor 10 Monaten
Jan. 7, 2026 3:50 PM UTC
27 Antworten
458 Aufrufe

ItsDomi2
Besucher:in

Hallo zusammen,

ich habe am 12.12.2025 einen Neuvertrag über Mitarbeiterangebote abgeschlossen, inklusive 6 Monate ChatGPT Plus.
Die SIM-Karte wurde am 17.12.2025 aktiviert.

Seitdem habe ich weder per E-Mail noch per SMS einen Code oder Aktivierungslink für ChatGPT Plus erhalten
(Spam-Ordner habe ich bereits mehrfach geprüft).

Am 30.12.2025 hatte ich bereits ein telefonisches Gespräch mit einem o2-Mitarbeiter, der mir sagte, er würde das Thema weiterleiten.
Leider habe ich bis heute keine Rückmeldung und auch keinen Freischaltlink erhalten.

Lösung von o2_Senay

Hallo Zusammen, 🙂

@ItsDomi2 und @stefdro schön, dass ich euch hier meldet. Es tut mir Leid, dass bisher keine Rückmeldungen zu eurer Anfragen oder ein Aktivierungslink eingetroffen ist. 😐 So sollte es natürlich nicht sein. Ich kümmere mich gerne darum und werde den Sachverhalt direkt an den zuständigen Fachbereich weiterleiten. Sobald ich hierzu eine Rückmeldung erhalte, gebe ich euch hier natürlich sofort Bescheid. Habt bitte noch etwas Geduld, bis ich nähere Informationen für euch hab. Danke 😊

Liebe Grüße,

Senay

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LexxaFlexxa
Besucher:in
vor 5 Monaten
Mai 19, 2026 4:59 PM UTC

Danke für keine Hilfe👍 @Bumer

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+41

o2_Kurt
Moderator
vor 5 Monaten
Mai 24, 2026 2:22 PM UTC

Hallo @LexxaFlexxa ,

ich habe gerade reingeschaut: Die Vertragsänderungen fanden am 07.02.26 statt, die ChatGPT-Aktion (6 Monate) ging allerdings nur bis zum 03.02. :(

Dass also keine Codes kamen, ist damit leider korrekt, da die Änderung außerhalb des Aktionszeitrahmens stattfand.

Viele Grüße
Kurt

Signatur :)

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