Chat-Angebot zur Vertragsverlängerung verschwunden

Guten Tag,

ich wollte soeben meinen Vertrag im Chat auf den neuen O2 Mobile M Extra (2026) zu meinen MAN-Mitarbeiterkonditionen verlängern. Der Mitarbeiter hat mir im Chat ein tolles Angebot gemacht, welches jedoch durch einen plötzlichen Chat-Abbruch / ein Timeout verschwunden ist. Der nächste Kollege konnte das Angebot nicht mehr sehen.

Ich habe von den zugesagten Konditionen im Chat glücklicherweise einen Screenshot gemacht, den ich diesem Beitrag angehängt habe.

Bitte sei so nett und buche mir ein Moderator die Vertragsverlängerung exakt zu den im Screenshot ersichtlichen Konditionen (inklusive des dauerhaften MAN-Lifetime-Rabattes) ein. Die betroffene Rufnummer ist in meinem Community-Profil hinterlegt.

Vielen Dank für die Hilfe!