Gelöst

Buchung Wechselbonus

Forum|Forum|7 months ago
April 21, 2025
7 Antworten
128 Aufrufe

Klaus_Maus
Besucher:in

Hallo zusammen,

ich habe seit 7.3. einen mobile XL Vertrag aktiv und am 2.4. die Rufnummern erfolgreich mitgenommen. In der Willkommens-Email stand auch die Berechtigung für den Wechselbonus drin. Leider ist im Benutzerkonto noch keine Buchung des Wechselbonus ersichtlich.

Könnte bitte mal jemand nachschauen, woran es da hängt?

Grüße

Klaus_Maus

Lösung von o2_Kathi

Moin @Klaus_Maus,

ich freue mich, dich herzlich in unserer Community willkommen zu heißen 🙂

Super, dass du dich hier dazu bei uns gemeldet hast. Die Buchung vom Wechselbonus habe ich gerade einmal für dich angestoßen. Der Rabatt wird für dich in den kommenden Tagen gebucht und sollte dir dann auch per E-Mail bestätigt werden 😊

Viele Grüße

Kathi

+46

Bollermann
Forum|Forum|7 months ago
April 21, 2025

@Klaus_Maus

Von welchem Anbieter hast du portiert?

be kind 🙂 or be quiet🤫

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K

Klaus_Maus
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|7 months ago
April 21, 2025

Die Nummer kam von Lidl Connect.

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Bumer
Forum|Forum|7 months ago
April 21, 2025

Dann hat es nicht gegriffen. Warte hier auf einen o2 Mitarbeiter.

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o2_Kathi
Moderatorin
Lösung
Forum|Forum|7 months ago
April 22, 2025

Moin @Klaus_Maus,

ich freue mich, dich herzlich in unserer Community willkommen zu heißen 🙂

Super, dass du dich hier dazu bei uns gemeldet hast. Die Buchung vom Wechselbonus habe ich gerade einmal für dich angestoßen. Der Rabatt wird für dich in den kommenden Tagen gebucht und sollte dir dann auch per E-Mail bestätigt werden 😊

Viele Grüße

Kathi

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