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Brief von RECHT + INKASSO ohne Vertrag

  • May 17, 2024
  • 6 Antworten
  • 1374 Aufrufe
choko
Besucher:in

Liebe Community,

ein Familienmitglied hat heute einen Brief von RECHT + INKASSO O2 mit einer Zahlungsforderung erhalten, obwohl er NIE einen Vertrag mit O2 abgeschlossen hat! 

Wie kann das sein und was kann man da tun?

Kann sich jemand als er ausgeben und einfach einen Vertrag abschließen?

Der Brief wirkt echt, zumindest sind die Telefonnummer und die angegebene Bankleitzahl 100% echt.

Ein Anruf ist heute nicht mehr möglich…. erst morgen. Aber vllt hat schon jemand ähnliches erlebt oder hat Ideen/Tipps?

Danke und viele Grüße

 

Lösung von o2_Dennis

Hallo @choko,

wie es dazu gekommen ist, wird sich hier in der Community leider nicht aufklären lassen. 

Wenn die Forderung bereits abgegeben wurde, dann ist es notwendig, dort einmal die Infos anzufragen, welche man der betroffenen Person dann schriftlich zukommen lassen wird. Ich hoffe, dass sich im Anschluss dann alles aufklären wird.

VG
Dennis

 

6 Antworten

schluej
Legende
  • schluej
  • May 17, 2024

Moin,

Schriftlich! Den Nachweis über den Vertragsschluss verlangen. 

Damit dann zur Polizei und anzeige erstatten, wegen Identitätsdiebstahl/Phishing.

Die Anzeige dann ans Inkasso mit dem Hinweis das ihr die Zahlung verweigert.

Live long and prosper 🖖
choko
0179LoopUP
poales
o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • May 19, 2024

Hallo @choko,

wie es dazu gekommen ist, wird sich hier in der Community leider nicht aufklären lassen. 

Wenn die Forderung bereits abgegeben wurde, dann ist es notwendig, dort einmal die Infos anzufragen, welche man der betroffenen Person dann schriftlich zukommen lassen wird. Ich hoffe, dass sich im Anschluss dann alles aufklären wird.

VG
Dennis

 

Klaus_VoIP
Legende

Ist das hier “ RECHT + INKASSO O2 “(Nürnberg) nicht eine Telefonica-interne Abteilung?

Außerdem MUSS o2 mindestens einen Brief mit Ankündigung der Folgen senden. Und das wird der Brief sein.
Also scheint die Forderung noch NICHT abgegeben zu sein. 😉

Edit: der Adresse nach ist es eine o2-Abteilung und KEIN externes Inkassounternehmen:

 

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
Sandroschubert
Sächsin
0179LoopUP
schluej
Legende
  • schluej
  • May 19, 2024

Wenn @Klaus_VoIP recht hat, dann zusätzlich zur Anzeige https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/identitaetsmissbrauch/ ausfüllen und an O2 senden.

Live long and prosper 🖖
poales
Legende
  • poalesLegende
  • Legende
  • May 19, 2024

Anzeige erstatten -> Online-Strafanzeige https://online-strafanzeige.de/

 

Über das Kontaktformular kannst du auch Infos an O2 schicken und Files/ Screenshots hochladen.

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
Klaus_VoIP
Legende

Brief hier hochladen (ohne persönliche Daten!!!) kann auch helfen das einzuordnen.
Nicht das das jetzt Fake-Briefe sind , nachdem Pishing immer mehr scheitert.
Würde auch aufklären ob a)o2-intern oder b)ext. Inkasso.

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
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