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Bitte weiterleiten an O2 Recht und Inkasso

  • August 19, 2026
  • 6 Antworten
  • 75 Aufrufe
Besucher:in

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich melde mich bezüglich Ihres aktuellen Mahnschreibens. Laut Unterlagen bestehen bei mir drei offene Rechnungen in Höhe von insgesamt 116.652 €. Ich möchte betonen, dass ich meine Rechnungen bisher stets zuverlässig beglichen habe und dies auch weiterhin tun werde.

Leider wurde mein Anschluss gesperrt, sodass ich Ihre Hotline nicht erreichen kann. Zusätzlich wurde mein Konto durch eine Pfändung meiner ehemaligen Partnerin blockiert, weshalb ich aktuell dringend auf eine funktionierende Telefonverbindung angewiesen bin – insbesondere für die Kommunikation mit meinen Anwälten.  

Ich bitte Sie daher höflich um folgende Informationen:

Welche Höhe müsste eine Anzahlung haben, damit mein Anschluss zumindest teilweise wieder freigeschaltet werden kann?

Wie können wir gemeinsam eine Lösung finden, um die ausstehenden Beträge schnellstmöglich zu begleichen, ohne dass mein Anschluss gekündigt wird?

 

Ich wäre Ihnen für eine zeitnahe Rückmeldung sehr dankbar, damit wir die Angelegenheit schnell klären können.

Mit freundlichen Grüßen Peter XXXXXX oder wieso besitzen Sie keine Email ich bin gerade Telefon ziemlich aufgeschmissen und ich kann nicht telefonieren 

 

o2_Giulia, 19.08..2026, 19:58: persönliche Daten verborgen

    6 Antworten

    5G_Tester
    Legende
    • 5G_TesterLegende
    • Legende
    • August 19, 2026

    Kontaktiere zu den dort genannten Zeiten das Mahnwesen. 

    Leihe dir ein Telefon von einem Freund oder Verwandten, anders kann man diese Abteilung nicht kontaktieren. 

    Wenn der Fall allerdings bei einem Inkasso Unternehmen ist, dann musst du mit denen kommunizieren. 

    wieso besitzen Sie keine Email

    Es gibt das Kontaktformular! 

    Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • August 19, 2026

      ​@5G_Tester 

      Recht und Inkasso ist das Mahnwesen. 😉

        o2_Giulia
        • o2_GiuliaModeratorin
        • Moderatorin
        • August 19, 2026

        Hallo ​@PeteKap,

        herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

        Eine Klärung von Zahlungsangelegenheiten ist hier über das öffentliche Forum leider nicht möglich. Bitte wende dich an die von Sächsin bereits gepostete Rufnummer. Unsere Mitarbeiter dort können mit dir gemeinsam sicherlich eine Lösung finden. 

        Viele Grüße

        Giulia

        Hat ein Beitrag deine Frage beantwortet? Dann markiere ihn gerne als Lösung und hinterlasse ein Gefällt mir
          Sächsin
          Legende
          • SächsinLegende
          • August 19, 2026

          ​@o2_Giulia du meintest sicher

          “ Bitte wende dich an die von ​@5G_Tester bereits gepostete Rufnummer.”

          😉

          Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
            5G_Tester
            Legende
            • 5G_TesterLegende
            • Legende
            • August 19, 2026

            Danke für den Hinweis ​@Bumer 

            Ich dachte wegen dem Begriff Inkasso dass es bereits an ein Inkasso Unternehmen übergeben wurde. 

            Aber wenn die Abteilung auch so heißt, dann wäre das Anrufen unter der Nummer richtig (egal ob Sächsin, Giulia oder ich die Nummer hier posten 😅😉) 

            Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
              o2_Daniela
              • o2_DanielaModeratorin
              • Moderatorin
              • August 27, 2026

              Hallo ​@PeteKap,

              ich wollte mich noch einmal bei dir nach dem aktuellen Stand erkundigen. 😊 Haben dir die Antworten weitergeholfen und konntest du dein Anliegen zwischenzeitlich mit der Fachabteilung klären und eine Lösung finden?

              Wenn du magst, gib uns hier gerne ein kurzes Update. 🙂

              Viele Grüße
              Daniela

               

              Hat dir eine Antwort weiter geholfen? Perfekt, dann markiere diese bitte als "Lösung", damit hilfst du auch weiteren Leuten. :-)
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