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Bitte um VVL Angebot o2 Unlimited Max mit Apple Watch Ultra 3

  • March 30, 2026
  • 10 Antworten
  • 43 Aufrufe

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Hallo,
meine Situation ist wie folgt:
Der Vertrag meiner Freundin mit der Vorwahl 0176 und o2 Unlimited On Demand (2024) läuft über mich und das soll auch so bleiben. Ursprünglich hatte ich deswegen mal 50 % Partnerrabatt lebenslang, das verschwand aber irgendwann durch Tarifwechsel (beide in höheren Tarif gewechselt) und wurde geändert zu 20 € Rabatt auf diesen Zweitvertrag.


Wir möchten diesen Zweitvertrag am liebsten verlängern, ich hatte mir die Treueangebote angeschaut, aber die sind im Vergleich zu einem Neuabschluss trotz des Partnertarifrabatts finanziell deutlich unattraktiver (43,49 € pro Monat für o2 Unlimited On Demand Tarif mit 24 Monaten Laufzeit bei VVL per Treueangebot statt 19,99 € o2 Unlimited On Demand Flex, monatlich kündbar für Neukunden). Deshalb habe ich den Vertrag erstmal vorsorglich gekündigt. Die Treueangebote haben sich dadurch leider nicht verbessert, sondern sind dieselben geblieben.

Mein Wunschszenario:

- Vertragsverlängerung für den 0176-Vertrag mit Tarifwechsel zu o2 Unlimited On Demand Flex zu den aktuellen Neukundenoptionen (monatlich kündbar, 19,99 €/Monat)

- Eine Anerkennung der inzwischen sehr langjährigen Kundentreue wäre schön für uns: Zum Einen wünschen wir uns den Erlass der 9,99 € Aktivierungsgebühr, die Neukunden gerade zahlen müssten, zum Anderen ein attraktives Angebot für die Apple Watch Ultra 3 Natur mit Milanese Armband über 36 Monate Laufzeit statt Bundle Tarif+Handy.

Wir sind beide an sich mega zufrieden mit o2 und möchten gern Kunden bleiben, wenn wir uns für unsere Treue genauso wertgeschätzt fühlen können wie Neukunden, die von o2 hofiert werden.

Ich freue mich sehr auf ein Angebot per E-Mail und schicke liebe Grüße!

10 Antworten

Bumer
Legende
  • March 30, 2026

Deshalb habe ich den Vertrag erstmal vorsorglich gekündigt. Die Treueangebote haben sich dadurch leider nicht verbessert, sondern sind dieselben geblieben.

wie lange ist die Kündigung schon eingetragen?


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 30, 2026

Danke für deine Antwort, ich sehe auch gerade, dass ich im Titel den gewünschten Vertrag falsch bezeichnet habe, der im Text soll es sein.
Ich habe den Eingang der Kündigung heute um 15:13 Uhr bestätigt bekommen, war der letzte Tag, hatte leider vorher noch keine Zeit gehabt mich zu kümmern.


Bumer
Legende
  • March 30, 2026

Siehst du die Kündigung schon im Kundenportal? Wenn ja, werden die Angebote erst ab morgen spätestens Mittwoch besser.


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 30, 2026

Ja, ich sehe die Kündigung im Kundenportal.
Ich wünsche mir dennoch das konkrete Angebot, das ich oben erwähnt habe, da dieses spezielle Angebot für Neukunden am 01.04.2026 um 9 Uhr ausläuft und somit ab Mittwoch nicht mehr für einen Vergleich taugt, und da es auch überhaupt keine Treueangebote nur mit einer Apple Watch ohne Handy gibt.
Meiner Erfahrung nach ist zudem bisher nicht einmal eines der automatisierten Treueangebote von der finanziellen Attraktivität her auch nur annähernd so gewesen wie für Neukunden, daher gehe ich inzwischen nur noch den Weg über die tolle Community.


Bumer
Legende
  • March 30, 2026

Berichte mal, wie es morgen aussieht.


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 30, 2026

Vorweg: ich bin Autist und habe das Bedürfnis, Dinge gründlich zu verstehen:
Das mit dem morgen berichten kann ich grundsätzlich gerne morgen tun, jedoch erschließt sich mir der Sinn deiner Aufforderung nicht.

Ich habe doch deutlich geäußert, worauf es mir bei einer potenziellen VVL ankommt.

Bisher verstehe ich nicht, wieso du zu insistieren scheinst, dass ich die automatisierten Angebote abwarte. Kannst du es mir konkret erläutern, wieso das plötzlich ein Vorteil für mich im Vergleich zu einem von der Community maßgeschneiderten Angebot sein soll?

Ich nehme an, es ist uns beiden klar, dass da morgen im Kundenportal nicht genau das Angebot zu genau den Konditionen auftauchen wird, wie ich im Ausgangspost als gewünscht beschrieben habe und es niemals so attraktiv sein wird wie die Angebote für Neukunden und dass man ein maßgeschneidertes Angebot nur über Umwege wie z. B. die Community erhält.


Bumer
Legende
  • March 30, 2026

Nach einer eingetragenen Kündigung aktualisieren sich die Angebote über Nacht. Ob es dadurch zu deinem gewünschten Preis kommt, kann ich nicht beantworten. Unabhängig davon kannst du sicherlich auch hier ein Angebot bekommen, dass wird das gleiche sein was du morgen online siehst.


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 30, 2026

Danke dir für die Erläuterung. Na, dann hoffe ich mal, dass jemand hier konkret auf meinen speziellen Verlängerungswunsch antworten und mir ein passendes Angebot machen wird. (:


Bollermann
Legende
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  • March 30, 2026

@MrDalloway 

Hier kann es mit dem Angebot einige Tage länger dauern als bis Mittwoch. 

Falls die AppleWatch mit einer Multicard genutzt werden soll, kann diese für +10€ mtl dazu gebucht werden. 


Bumer
Legende
  • March 31, 2026

@MrDalloway 

hat sich schon was online verändert?