Bitte um Sperrung von Premium-Diensten und anonymen Anrufern

vor 1 Jahr
Sept. 15, 2025 8:48 PM UTC
5 Antworten
62 Aufrufe

Dampflock92
Besucher:in

Hallo liebes O2-Team,

bei mir wurden jetzt drei Premium-SMS in meinem O2-Konto angezeigt, obwohl Drittanbieter eigentlich gesperrt sind. Ich bitte darum, alle Drittanbieterdienste, Premium-SMS und sonstige Funktionen, die von Betrügern genutzt werden könnten, zu deaktivieren. Außerdem bitte ich darum, anonyme Anrufer zu sperren.
Es handelt sich um die Nummer, die auf 391 endet.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen

Lösung von o2_Gerrit

Hallo @Dampflock92,

ich habe Premium-SMS für deine Rufnummer gesperrt. Die Drittanbieter sind alle gesperrt und Anrufe mit anonymer Rufnummer werden bereits blockiert 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Zur Antwort springen

poales
Legende
vor 1 Jahr
Sept. 16, 2025 8:02 AM UTC

@Dampflock92

moin, die Drittanbietersperre kannst du im meinO2 Bereich selbst einstellen.

alles andere geht schnell über den Chat,

hier im Forum dauert es länger.

O2 Service Live-Chat
Ob Vertragsfragen, Rechnung oder Technik – starte jetzt deinen persönlichen Live-Chat und schreibe in Echtzeit mit dem O2 Service-Team.
Wir sind werktags von Mo. - Fr. 8 - 20 Uhr und Sa. 10 - 18 Uhr für dich da.
O2 Service Live-Chat

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein

Gefällt mir

o2_Gerrit
Moderator
Lösung
vor 1 Jahr
Sept. 16, 2025 8:05 AM UTC

Hallo @Dampflock92,

ich habe Premium-SMS für deine Rufnummer gesperrt. Die Drittanbieter sind alle gesperrt und Anrufe mit anonymer Rufnummer werden bereits blockiert 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Gefällt mir

Dampflock92
Autor
Besucher:in
vor 1 Jahr
Sept. 16, 2025 8:07 AM UTC

Vielen lieben Dank für die schnelle Hilfe. Könnt ihr bitte noch prüfen, was die drei Premium-SMS sind, und diese widerrufen? Ich habe sie nicht versendet.