Bitte um schriftliche Kontaktaufnahme

vor 1 Tag
Nov. 6, 2026 11:43 AM UTC
1 Antwort
9 Aufrufe

Petra St
Besucher:in

Guten Tag,

ich habe gesehen, dass Sie mich in den letzten Tagen mehrmals telefonisch kontaktiert haben.

Da meine Deutschkenntnisse noch nicht perfekt sind, möchte ich Sie bitten, mir Ihr Anliegen per E-Mail mitzuteilen.

Ich würde mich freuen, wenn wir die Kommunikation schriftlich führen könnten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Petra

Edit o2_Kathi 06.11.26 Nachname entfernt

o2_Kathi
Moderatorin
vor 1 Tag
Nov. 6, 2026 1:41 PM UTC

Hallo @Petra St,

willkommen in unserer Community. Schön, dass du hier bist.

Da unser Forum weltweit öffentlich einsehbar ist, habe ich deinen Nachnamen zum Schutz deiner Daten entfernt.

Ich habe in deinem Kundenkonto nachgeschaut. Du wirst im Namen von uns angerufen, damit wir dich über neue Tarife und Partnerkarten informieren können 🙂 Ich habe aber deine Kundenerklärung nun geändert, du wirst ab jetzt nicht mehr dazu telefonisch von uns kontaktiert. Weiterhin dann per E-Mail / Brief oder SMS.

Lieben Gruß

Kathi

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