Bitte um Rufnummerntausch nach Vertragsverlängerung (Fremde Konten auf der Nummer)

​@Husseinoh 

im meinO2 Bereich kannst du die Rufnummer  kostenpflichtig tauschen, 

ob du dann eine “sicherere” Nummer bekommst  ist Glückssache, 

bei WhatsApp etc. kannst du  die chats löschen und die Rufnummer abmelden.

dann werden die alten Verknüpfungen gelöscht. 

Eine Frage wie kommt man bei einer Vertragsverlängerung zu einer neuen Nummer? Du kannst diese kostenpflichtig tauschen. Und PN werden die Moderatoren keine Daten mit Dir austauschen.

​@Husseinoh 

wieso löscht du dein Eingangspost? Du kannst auch schreiben das es sich erledigt hat!

Hallo ​@Husseinoh,

liegen wir mit der Vermutung richtig, dass dein Anliegen inzwischen gelöst werden konnte? 

VG
Dennis

Hallo ​@o2_Dennis ,

nein, leider ist das Problem noch nicht gelöst.

Ich habe einen Vertrag verlängert, aber die zugewiesene Rufnummer ist eine alte, wiederverwendete Nummer. Darauf sind noch fremde Konten (z. B. WhatsApp) aktiv und ich erhalte fremde Sicherheits-Codes. Aus Datenschutzgründen ist die Nummer für mich unnutzb

Ich bitte dich um einen kostenlosen Rufnummerntausch. Können wir dazu Daten per PN austauschen?

Vielen Dank und Grüße!

Ich habe einen Vertrag verlängert, aber die zugewiesene Rufnummer ist eine alte, wiederverwendete Nummer.

was soll das bedeuten? Wenn du verlängerst bekommst du keine neue Mobilfunknummer!

Hallo ​@Husseinoh, ich finde, dass es eine berechtigte Frage von Bumer ist.😐 Ich wüsste auch gerne, was du genau vorgenommen hast. Bei einer Vertragsverlängerung bleibt deine bisherige Rufnummer bestehen. Diese ändert sich nur dann, wenn du aktiv einen Rufnummerntausch beauftragst. Wolltest du das denn? Gib uns bitte etwas nähere Infos dazu, was genau mit dem Vertrag gemacht wurde, damit wir die Situation besser einschätzen und dir gezielter weiterhelfen können. 😌

Liebe Grüße,

Senay