Hallo @Mic313,

danke, dass du dich damit an die Community wendest.  Wir erstellen dir gerne ein Angebot. Ist die E-Mailadresse unter mein o2 noch aktuell?

Ich möchte dich hiermit vorab schon auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen. Die Preise dort sind ohne Rabatte.

Gehe ich richtig davon aus, dass du kein Handy mit angeboten bekommen haben möchtest?

Hast du noch einen weiteren Vertrag oder suchst du noch nach einem, den man mit diesem kombinieren kann um evtl extra Rabatte zu bekommen?

Gruß, Marco

Hallo @Mic313 ,

bisher hast du dich leider noch nicht wieder auf die Fragen meines Kollegen @o2_Marco zurück gemeldet. 
Bist du noch weiterhin an einem Angebot zur Verlängerung interssiert?

Liebe Grüße Maria

Hallo Maria und sorry für die verzögerte Reaktion,

hier die Antworten:

• mailadresse ist korrekt
• habe mein aktuelles Handy Galaxy note 10+ leider verloren letzte Woche.
  Wäre ein Angebot mit Samsung Galaxy S22 Ultra mit 512GB verfügbar und O2 my Handy? Falls nicht, gerne auch ohne neues Handy.

• kein weiterer Vertrag vorhanden

Danke

Hallo @Mic313 ,

oh man, wie ärgerlich dass du dein Handy ausgerechnet jetzt verloren hast.

Gerne machen wir dir ein Angebot mit dem S22 Ultra, magst du mir verraten in welcher Farbe das Handy sein soll?

Es läuft dann wieder über o2 my Handy, das ist richtig.

Viele Grüße

Jennifer

Hallo Jennifer,

Farbe egal, da alle schön :)

Wichtig wäre das es schnell versandbereit sit / auf Lager ist und es muss die 512 GB Variante sein.
Die 1 TB Variante ist nur auf Samsung.de als Sonderedition verfügbar, korrekt?

Auf Samsung gibt es auch momentan folgende Aktion inklusive Handy. Wäre da etwas Ähnliches machbar direkt über O2?

Vielen Dank fürs Prüfen

@Mic313  bei o2 zahlst du das Handy via myHandy Ratenkauf/Kauf zum Listenpreis ab. 

o2 Neukunden zahlen ≈ 100€ für das s22 Ultra 512GB + Unlimited Max

Alternativ den Vertrag kündigen und über Samsung neu abschließen.

Hallo, 

und wie sieht das dann für Bestandskunden seit 2007 aus?

Könnt ich den Vertrag zum 31.07.22 dann einfach kündigen und die Nummer mitnehmen?

LG

Auch für Bestandskunden seit 1000 Jahren ändert sich nix am Gesamtpreis für das s22 Ultra..  müssten so um die ≈ 1300€ sein + monatlich Grundgebühr Tarif ... Rabatte gibt's ausschließlich auf den Tarif . 

Du kannst deinen Vertrag nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit monatlich kündigen und deine Rufnummer mit einem internen Portierungsformular auf den Neuvertrag holen. Da der Link, den ich habe nicht funktioniert, wäre evtl @Vilureef  so freundlich? 

Hallolo,

OK in Ordnung. Bedeutet also kündigen bis Ende diesen Monats möglich?

Hallo,

wenn du heute noch kündigst, wird die Kündigung zum 06.08.2022 eingetragen. 
Du hast schon nette Unterstützung erhalten, hier noch das Formular für die interne Portierung. Ich empfehle dir einen attraktiven Neuvertrag über einen Reseller. Dort gibt es keine Handyfinanzierung.

LG

Hallo @Mic313 ,

wow, da hast du ja bereits von Bollermann und Vilureef einiges an Hilfe bekommen.

Wie schaut es aus, brauchst du von uns noch ein Angebot zur Verlängerung oder hattest du die Kündigung beauftragt?

Viele Grüße

Jennifer

Hallo Jennifer,

Das Thema mit Handy hat sich mittlerweile erledigt.

Ja bitte, ein Angebot zur Verlängerung wäre noch eünschenswert, wie folgt.

• minimum inkl. Datenvolumen von 40 - 60GB
• monatliche Kosten von 20-35 EUR
• Surfen mit LTE Max bis zu 300 Mbit/s
• keine Wechselgebühren und Ähnliches
• mit Rabatt da seit 2009 Kunde

Bitte um Info was ich für Optionen habe.

Danke

Hallo,

dass hat keinen Einfluss auf eine Rabattgebung.

LG

Hallo @Mic313 ,

danke für deine Rückmeldung. Ich habe dir ein Angebot per E-Mail geschickt. Schau es dir in Ruhe an, denn es ist 8 Tage gültig.

Wenn es dir gefällt, lade dir die Dokumente runter, bestätige die zwei Checkboxen und gehe auf jetzt Kaufen.

In unseren Produktinformationsblättern, hast du die Standartpreise unserer Tarife ersichtlich.

Wenn du ein anderes Angebot wünscht, melde dich einfach bei uns. :-)

Liebe Grüße

Jennifer

Hallo @Mic313 ,

konntest du dir das Angebot von o2_Jennifer bereits anschauen?

Viele Grüße,

Andrea

Hallo Andrea, 

Ja und sorry für die späte Rückmeldung.

Bei dem Angebot sehe ich nicht wirklich viel lohnenswertes.

20 GB mehr Datenvolumen zum gleichem Preis.

Würde auch irgendwie gleiches Datenvolumen 40 GB zu einem geringeren Preis gehen?

LG

Hallo @Mic313 ,

nein, das ist leider nicht möglich, du hast bereits das bestmögliche Angebot von o2_Jennifer erhalten.

der o2 Free M Boost mit 40 GB Datenvolumen würde genauso viel kosten wie das Angebot zum o2 Free L.

Viele Grüße,

Andrea

Hallo,

@Mic313 hattest du denn schon gekündigt? Wenn nicht dann:

LG

Hallo @Mic313 ,

können wir dich noch irgendwie unterstützen oder ist dein Anliegen hier geklärt?

Viele Grüße,

Andrea