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bitte um Hilfe chatgbt

  • January 13, 2026
  • 12 Antworten
  • 68 Aufrufe

Sehr geehrtes O₂-Service-Team,

ich habe kürzlich meinen Mobilfunkvertrag bei Ihnen verlängert. Im Rahmen der Vertragsverlängerung wurde mir ein Vorteil in Form eines Codes für 6 Monate ChatGPT zugesagt.

Leider habe ich diesen Code bis heute nicht erhalten – weder per E-Mail noch per SMS oder in meinem Kundenkonto. 
Ich möchte Sie daher bitten, den Sachverhalt zu prüfen und mir den entsprechenden Code zukommen zu lassen bzw. mitzuteilen, wie ich diesen erhalten kann.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.

12 Antworten

Bumer
Legende
  • January 13, 2026

ich habe kürzlich meinen Mobilfunkvertrag bei Ihnen verlängert…

Was heißt kürzlich?


o2_Rebecca
  • Moderatorin
  • January 13, 2026

Hallo ​@ceylan koyuncu , schön dass du hier nachfragst und willkommen in unserer Community 😊

Der Code kommt innerhalb von 48 Stunden nach Vertragsverlängerung per SMS oder Mail. Sind die schon rum?

Wenn ja, hast du auch im Spam Ordner geschaut? Manchmal landet da ja doch etwas.

LG, Rebecca

Edit: Formulierung angepasst 🤓


  • Besucher:in
  • January 15, 2026

Sehr geehrtes O²-Support-Team,

seitdem ich meinen Vertrag bei O2 abgeschlossen habe, kann ich mich nicht bei ChatGPT Plus anmelden. Außerdem habe ich bisher keinen Bestätigungscode per E-Mail erhalten, der für die Registrierung notwendig ist.

Ich bitte Sie um Unterstützung, damit ich das Problem schnell lösen kann. Bitte teilen Sie mir mit, welche Schritte ich unternehmen muss, um Zugriff auf ChatGPT Plus zu erhalten.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe.


  • Besucher:in
  • January 15, 2026

Sehr geehrtes O2-Support-Team,
seitdem ich meinen Vertrag bei O2 abgeschlossen habe, kann ich mich nicht bei ChatGPT Plus anmelden. Außerdem habe ich bisher keinen Bestätigungscode per E-Mail erhalten, der für die Registrierung notwendig ist.
Ich bitte Sie um Unterstützung, damit ich das Problem schnell lösen kann. Bitte teilen Sie mir mit, welche Schritte ich unternehmen muss, um Zugriff auf ChatGPT Plus zu erhalten.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe.

 

o2_Giulia, 15.01.2026, 13:53: verschoben zu bestehendem Beitrag

 


Bumer
Legende
  • January 15, 2026

Was gefällt dir daran? 🤔

wie lange ist der Abschluss her?


  • Besucher:in
  • January 15, 2026

Vor einem Monat oder so?


Bumer
Legende
  • January 15, 2026

Ohne Link geht auch keine Registrierung. Wende dich an den Kundenservice!

https://www.o2online.de/kontakt/


  • Besucher:in
  • January 15, 2026

Und was soll ich da machen?


Bumer
Legende
  • January 15, 2026

Nach einen neuen Link fragen!


  • Besucher:in
  • January 15, 2026

Ja aber wie kann ich das machen? Kannst du Mal bitte erklären 


Bumer
Legende
  • January 15, 2026

Unter dem Link findest du sämtliche Kontaktmöglichkeiten zum Kundenservice. Suche dir eine aus!


o2_Rebecca
  • Moderatorin
  • January 15, 2026

Hallo ​@Jkjkjsk , 

Hat das mit dem Kontakt zum Support geklappt? 

Schau auch bitte nochmal in den Spamordner deines E-Mail Betreibers. Es kommt ja doch manchmal vor, dass wichtige Sachen da landen.

LG, Rebecca


  • Besucher:in
  • January 16, 2026

„Ich habe bereits nachgesehen, auch im Spam- und Papierkorb, aber leider ist bisher keine E-Mail angekommen.“