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Bitte um Hilfe bei der Ratenzahlung – Kundennummer xxx

  • July 13, 2026
  • 8 Antworten
  • 71 Aufrufe
N
Besucher:in

Guten Tag,

ich habe heute eine Mahnung über den Gesamtbetrag von 336,00 € erhalten. Ich hatte bereits Kontakt mit einem Ihrer Mitarbeiter, der mir Hilfe bei der Einrichtung einer monatlichen Ratenzahlung in Höhe von 80,00 € zugesagt hat.

Könnten Sie bitte prüfen, ob dieser Vorgang bereits bearbeitet wird? Ich möchte die Mahnung stoppen und die Rate von 80,00 € monatlich per Überweisung zahlen. Bitte bestätigen Sie mir, ob das so in Ordnung geht.

Vielen Dank für Ihre Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen,

Nadia Novikova

Edit o2_Gerrit 13.07.2026 persönliche Daten aus Titel entfernt

    8 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • July 13, 2026

    hier ist alles weltweit öffentlich, 

    bitte schreib keine Kunden Daten,

    wende dich an die Rechnungsstelle 

     

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    Frau Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+49

    ​@Nadiia199308 

    Rufe die 089 787979456 an ... Hast du eine Bestätigung zur Ratenzahlung erhalten? 

    Die o2Mods können in dem Fall nicht helfen.

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • July 13, 2026

    ​@Nadiia199308 

    ich habe heute eine Mahnung über den Gesamtbetrag von 336,00 € erhalten. Ich hatte bereits Kontakt mit einem Ihrer Mitarbeiter, der mir Hilfe bei der Einrichtung einer monatlichen Ratenzahlung in Höhe von 80,00 € zugesagt hat.

    Darüber bekommst du einen Brief oder eine E-Mail! Wo genau hast du denn angerufen? Das wäre der richtige Ansprechpartner. 089 78 79 79 456 Mo-Fr 8-18 Uhr erreichbar!

    N
    Besucher:in
    • Nadiia199308
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 13, 2026

    Я получила письмо.И что делать не знаю. Тот человек который пообещал помочь в отпуске до 20.07.2026.

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • July 13, 2026

    What kind of letter? From o2 debt collection?

    N
    Besucher:in
    • Nadiia199308
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 13, 2026

    Я, к сожалению, пока знаю немецкого Џзыка.

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • July 13, 2026

    Delete the letter immediately!

    o2_Flo
    • o2_FloModerator
    • Moderator
    • July 16, 2026

    Hey ​@Nadiia199308,
    welcome to the o2 Community!

    Please contact the number mentioned above by our o2 Community members. I’m afraid I can’t help you any further here!

    Good luck and all the best!
    Flo

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