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Bitte um Hilfe bei der Ratenzahlung – Kundennummer xxx

  • Juli 13, 2026 3:48 PM UTC
  • 8 Antworten
  • 86 Aufrufe
Besucher:in

Guten Tag,

ich habe heute eine Mahnung über den Gesamtbetrag von 336,00 € erhalten. Ich hatte bereits Kontakt mit einem Ihrer Mitarbeiter, der mir Hilfe bei der Einrichtung einer monatlichen Ratenzahlung in Höhe von 80,00 € zugesagt hat.

Könnten Sie bitte prüfen, ob dieser Vorgang bereits bearbeitet wird? Ich möchte die Mahnung stoppen und die Rate von 80,00 € monatlich per Überweisung zahlen. Bitte bestätigen Sie mir, ob das so in Ordnung geht.

Vielen Dank für Ihre Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen,

Nadia Novikova

Edit o2_Gerrit 13.07.2026 persönliche Daten aus Titel entfernt

    8 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • Juli 13, 2026 3:50 PM UTC

    hier ist alles weltweit öffentlich, 

    bitte schreib keine Kunden Daten,

    wende dich an die Rechnungsstelle 

     

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    Frau Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+49

    ​@Nadiia199308 

    Rufe die 089 787979456 an ... Hast du eine Bestätigung zur Ratenzahlung erhalten? 

    Die o2Mods können in dem Fall nicht helfen.

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Juli 13, 2026 3:51 PM UTC

    ​@Nadiia199308 

    ich habe heute eine Mahnung über den Gesamtbetrag von 336,00 € erhalten. Ich hatte bereits Kontakt mit einem Ihrer Mitarbeiter, der mir Hilfe bei der Einrichtung einer monatlichen Ratenzahlung in Höhe von 80,00 € zugesagt hat.

    Darüber bekommst du einen Brief oder eine E-Mail! Wo genau hast du denn angerufen? Das wäre der richtige Ansprechpartner. 089 78 79 79 456 Mo-Fr 8-18 Uhr erreichbar!

    Besucher:in
    • Nadiia199308
    • Autor
    • Besucher:in
    • Juli 13, 2026 3:54 PM UTC

    Я получила письмо.И что делать не знаю. Тот человек который пообещал помочь в отпуске до 20.07.2026.

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Juli 13, 2026 3:56 PM UTC

    What kind of letter? From o2 debt collection?

    Besucher:in
    • Nadiia199308
    • Autor
    • Besucher:in
    • Juli 13, 2026 3:59 PM UTC

    Я, к сожалению, пока знаю немецкого Џзыка.

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Juli 13, 2026 4:01 PM UTC

    Delete the letter immediately!

    o2_Flo
    • o2_FloModerator
    • Moderator
    • Juli 16, 2026 8:27 PM UTC

    Hey ​@Nadiia199308,
    welcome to the o2 Community!

    Please contact the number mentioned above by our o2 Community members. I’m afraid I can’t help you any further here!

    Good luck and all the best!
    Flo

    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
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