⁠Bitte um ein Angebot zur Vertragsverlängerung

Es kann nur ein Angebot gleichzeitig erstellt werden!

Das Angebot für den Mobile XS solltest du auch direkt in Mein O2 sehen? 

​@5G_Tester bei einer Vetragsverlängerung im O2-Portal wird mir der Tarif “Mobile XS” leider nicht angeboten.

Hast du eine Kündigung schon eingereicht? 

Und eine andere Frage: Hast du auch Festnetz mit Kombivorteil bei O2? Der XS ist nämlich kein Gebertarif. 

​@5G_Tester 
Eine Kündigung habe ich noch nicht eingereicht. Auch einen Kombivorteil habe ich nicht.

Ich sehe nur, dass es bei anderen Nutzer funktioniert hat:
 

Vielleicht kann ja einer der Moderatoren (​@o2_Kathi ​​​​​ ​@o2_Solveig ) auch mir mit einem “Mobile XS” helfen?

​@luese90 

Eine Kündigung habe ich noch nicht eingereicht.

Bitte schnellstmöglich nachholen, dann kannst du den o2 Mobile XS (2026) für ~ 8 EUR bekommen!

Moin ​@luese90,

ich heiße dich hier in unserer Community herzlich willkommen 😊

Schön, dass du dich hier bei uns meldest und deinen Vertrag verlängern möchtest. Klasse, dass du hier ja schon einige Hinweise und Tipps bekommen hast. Wir schauen aber natürlich auch gerne einmal bei dir nach, was wir dir im Rahmen einer Vertragsverlängerung anbieten können.

Da wir die Angebote ausschließlich per E-Mail versenden, prüfe bitte vorab, ob die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse noch aktuell ist. Dann sollte dem Angebot nichts mehr im Wege stehen. 🙂

Viele Grüße
Daniela

Danke ​@o2_Daniela. Meine gespeicherte Mailadresse stimmt noch. Bitte schickt mir ein Angebot zu. Danke und schönes Wochenende.

Hallo ​@luese90, bevor ich dir ein Angebot zuschicke, wüsste ich gerne, welche Variante du zuerst bevorzugst. Wie schon hier erwähnt, können wir immer nur ein Angebot zuschicken und wenn du es dir anders überlegst, können wir es wieder löschen und dir ein neues zuschicken. Falls du dich für die Variante mit dem Handy entscheidest, bitte teile uns noch mit, ob du es in 24 oder 36 Monatsraten abzahlen möchtest. 🙂

LG, Senay

Hallo, ich bitte zunächst um ein Angebot mit Samsung A57 und einer Laufzeit von 36 Monaten. Danke. 

​@luese90 danke für die Infos. Ich sehe, dass es das Handy in vier verschiedenen Farben gibt: Grau, Hellblau, Lila und Dunkelblau. Welche Farbe darf es für dich sein? Außerdem können wir es mit 128 GB oder 256 GB Speicher anbieten. Magst du uns noch deinen gewünschten Speicher nennen? 🙂

Dann können wir anschließend gerne nach einem passenden Angebot für dich schauen.

Hallo, ich interessiere mich für die kostengünstigste Variante, die Farbe des Handys ist mir dabei egal. Der Speicher ist mit 128 GB ausreichend für mich. Danke schonmal. 

​@luese90  ich habe dir soeben dein Angebot per E-Mail zugeschickt. Den o2 Mobile XS (2026) zusammen mit dem Samsung Galaxy A57 128 GB in Hellblau und 36 Monatsraten. 📱

Schau dir das Angebot gerne in Ruhe an und gib uns Bescheid, falls du noch Änderungswünsche hast oder Fragen dazu offen sind. 🙂

Danke für das Angebot. Dieses entspricht leider nicht meinen Vorstellungen. Daher bitte ich um ein Angebot für den o2 Mobile XS (2026) ohne ein Handy. Vielen Dank. VG

​@luese90 

hattest du zwischenzeitlich gekündigt?

​@Bumer Eine Kündigung habe ich noch nicht eingereicht.

Dann mach das damit die Angebote besser werden. 

Dann verhinderst du selbst einen möglichen (etwas) höheren Rabatt 

​@luese90 

warum nicht? Hier bekommst du auch nichts besseres als online. 🤷‍♂️

​@o2_Senay Hallo, ist es möglich, noch ein Angebot für den o2 Mobile XS (2026) ohne Handy zu erhalten? Danke und VG

Findest du in Mein o2!

Hallo ​@luese90 ,
ich habe dir ein Angebot für den o2 Mobile XS Tarif mit 10 GB per Mail zugesandt. 
Hier ist leider kein Rabatt möglich. 
Beim o2 Mobile S mit 15 GB Datenvolumen wäre ein Rabatt möglich. 
hier wärst du dann 1,- EUR günstiger als mit deiner jetzigen Grundgebühr. 
Beide Tarife enthalten keine Connect Option.
Das Angebot ist 8 Kalendertage gültig.
Du kannst die Bestellung aufgeben, indem du bitte beide Checkboxen bestätigst.
Lade die Dokumente herunter und klicke anschließend auf „Kostenpflichtig bestellen“.
Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unser "Produktinformationsblatt o2 Mobile XS” hinweisen.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).
Gruß, Solveig 

​@luese90 

wann genau endet deine bisherige Mindestlaufzeit? Denn kurz vor Ende kannst du auch in den o2 Mobile XS Flex (2026) wechseln.

Das wäre dann der gleiche Preis wie mit 24 Monaten Laufzeit. Der Vorteil: du bleibst flexibel.

​@Bumer muss man für das Flex Angebot den Vertrag kündigen oder wird er automatisch angeboten. Ich hatte damals nicht die Option.

​@o2_Solveig Mir wurde damals der XS mit Rabatt angeboten. Warum gibt es hier Unterschiede zwischen einzelnen Nutzern? 

Nein, man muss nicht vorher kündigen, du solltest nur nicht einen Tarif mit viel Datenvolumen haben, da dann kaum Downgrades möglich sind.

Hallo ​@aexel90 ,
wir bekommen die Konditionen für die Angebote vorgegeben. 
Wie sich die Konditionen ergeben, wissen wir nicht. 
Die Angebote können sich aber im Laufe der Zeit auch wieder ändern. 
Gruß, Solveig