Bitte um Angebote VVL von 3 MF-Verträgen

​@mombibomb 

Erhältst du aktuell einen Lifetime Rabatt/Kombivorteil? 

Werden die aktuellen Tarife mit (besserem) lifetime Rabatt angeboten?

Dann lass alles, wie es ist. Die Angebote werden hier nicht besser/anders und die aktuelle Connectoption ist 👎🏻

​@Frau Bollermann 

Hallo Frau Bollermann,

vielen Dank für deine Antwort. Einer meiner drei Tarife ist der o2 Mobile S Boost Plus mit der Connect Option (10SIMs), und 1GB Grow/Jahr (aktuell 16GB/Monat) mit einem mtl. Rabatt auf die GG (kein Hinweis auf Fristen, daher denke ich, ist Lifetime) sowie dem o2 Kombivorteil.

Angeboten wurde mir für diesen Vertrag von der Stelle, die man anrufen soll, wenn man mit der Connect Option verlängern möchte (Münchner Vorwahl) der o2 Mobile M Online (2024) mit 30GB, Connect und Grow 5GB/Jahr.

Die Dame am Telefon sagte, das sei die gleiche Connect Option wie bei mir, allerdings finde ich das nirgends schriftlich. In der Mail mit der Zusammenfassung steht nur „Multicard mtl. Gebühr SIM2 0,00€“, aber nicht, ob Aktivierungsgebühren anfallen oder wieviele Multi- und DatenSIMs enthalten sind.

Darüber hinaus freue ich mich, wenn ein/e o2 Mitarbeiter/in sich hier meldet. 

Hallo ​@mombibomb,
schön, dass du dich mit deinem Anliegen bei uns meldest. Wir schauen gerne für dich nach und prüfen was möglich ist. Die E-Mail Adresse im Kundenkonto ist noch korrekt?
Liebe Grüße Bianca

​@o2_Bianca 

Hallo Bianca,

ja, ist aktuell. Für die Rufnummer mit der 37 am Ende hätte ich gern ein gutes Angebot mit mind. 30GB, für die Rufnummer mit der 76 am Ende Angebote mit mind. 60 GB (oder ein gutes Angebot für den Unlimited on demand) und für die Rufnummer mit der 60 am Ende bitte ein Angebot mit mind. 30GB.

Natürlich möchte ich die aktuellen Vorteile aller drei Tarife wie mtl. unbefristeter Rabatt auf die GG, Grow-Vorteil und bei dem mit der 60 am Ende die alte Connect Option mit kostenlosen 10 SIM / max. 7 Datenkarten und max. drei MultiSIMs ohne zusätzliche. Aktivierungsgebühr oder sonstige Kosten beibehalten.

Der mtl. Rechnungsbetrag sollte natürlich nach Möglichkeit gleich bleiben.

Ich bin gespannt, wie du mir entgegen kommen kannst, Bianca.

im Voraus schon vielen Dank für dein Engagement!

viele Grüsse

Hey ​@mombibomb,
vielen Dank für deine Antwort. Wir werden dir in den nächsten Tagen ein Angebot per E-Mail zukommen lassen.
Liebe Grüße Bianca

​@o2_Bianca 

Hallo Bianca,

der Familienrat hat getagt und kam zu folgendem korrigierten Ergebnis, welches ich versuche, hier übersichtlich darzustellen, um dir deine Arbeit, wenn ich sie dir schon mache, wenigstens ein wenig zu erleichtern:

1. Der Vertrag mit der 37 am Ende:

Hier möchte ich dich um ein Angebot für den O, Mobile M Plus (2024) (online) mit mtl. 60 GB und 5 GB Grow-Vorteil/Jahr bitten.
 

Aktuell mtl. Lifetime Rabatt auf die GG (sowie alle anderen aktuell vorhandenen Vorteile) sollen erhalten bleiben.

2. Der Vertrag mit der 76 am Ende:

Hier möchte ich dich um ein Angebot für den O, Mobile L (2024) (online) mit mtl. 100 GB und 10 GB Grow-Vorteil/Jahr bitten.

Wichtig: ist hier die Connect-Option im Bedarfsfalle für €5/Mon. zubuchbar? Sie ist bei der letzten VVL leider (von mir unbemerkt) weggefallen, war nämlich kostenlos mit enthalten)
 

Aktuell ebenso mtl. Lifetime Rabatt auf die GG (sowie alle anderen aktuell vorhandenen Vorteile) sollen erhalten bleiben.

3. Der Vertrag mit der 60 am Ende:

Hier möchte ich dich ebenfalls um ein Angebot für den O, Mobile M Plus (2024) (online) mit mtl. 60 GB und 5 GB Grow-Vorteil/Jahr bitten.

Wichtig hier ist, dass die vorhandene (und genutzte) kostenlose Connect-Option (mit bis 3 MultiSIM und bis 7 DatenSIM) weiterhin kostenlos genau so wie aktuell beibehalten werden muss.

Sollte dieser Tarif dies nicht ermöglichen, bitte ich um Alternativen mit mind. 60 GB und Übernahme meiner alten Connect-Option.

Auch hier soll der mtl. Lifetime Rabatt auf die GG (sowie alle anderen aktuell vorhandenen Vorteile) erhalten bleiben.

Ich bin gespannt, was du da basteln und mir (uns) entgegen kommen kannst und freue mich auf deine Angebote.
Emailadresse ist, wie gesagt, aktuell.

Die mtl. Gesamtkosten sollten sich bitte nach Möglichkeit an der aktuell üblichen Rechnungshöhe orientieren.

 Viele Grüsse

​@o2_Bianca 

Hallo Bianca,

ich weiß nicht, ob ich „durchgerutscht bin“ oder eine Antwort einfach so lange dauert. Daher Entschuldigung, dass ich nachhake. Ich freu mich auf deine Emails. Wäre klasse, wenn sie bald kämen. 

viele Grüße

​@mombibomb 

Du bist nicht durch gerutscht, durch den erneuten "Familienrat" Post bist du halt wieder ans Ende der Warteschlange gerutscht. 

Ab Mittwoch gibt's neue Tarife.  Da werden die o.g. so nicht mehr angeboten. 

Ich persönlich würde alles so laufen lassen, wie es ist.

 Die Angebote werden hier nicht besser als aktuell in meino2 angeboten. 

Auch wird bei der aktuellen Connectoption eine 19,99€  Aktivierungsgebühr je neuer physischer Multicard fällig. 

​@Frau Bollermann 

Hallo Frau Bollermann,

du scheinst dich gut auszukennen. Dass ich durch meinen Post nach hinten rutsche, wusste ich leider nicht. Wo findet man diese Info? Meine Ingention war, es der o2 Mitarbeiterin zu erleichtern, mir schneller adäquat antworten zu können, was ja wohl nach hinten losging…

Würdest du von meinem Boost S mit Connect und durch Grow inzwischen 27GB in den Mobile M Plus (2024) mit 60GB wechseln?

und wenn nein, warum nicht?

Würd mich freuen, wenn du mir antwortest.

Rutsche ich jetzt noch weiter nach unten?

Kann man bei einer aktiven VVL ab morgen wegen der neuen Tarife wirklich nicht mehr in die alten wechseln?

​@mombibomb 

Ich persönlich würde nicht wechseln.   Die Connectoption wird zwar kostenfrei übernommen, aber für physische Multicards fällt eine Aktivierungsgebühr an. Ich bleibe in meinem M boost, mittlerweile 60GB ... Auch wenn ich mit dem Preis nicht so ganz einverstanden bin... 

Ab morgen gibt's soweit ich es verstanden habe, keine Option mehr, die Connectoption kostenfrei zu übernehmen. 

​@mombibomb 

Danke. Die neuen Tarife sind… anders. Was ich nicht verstehe, warum man jetzt in einem neuen  Postpaid Tarif zu €20 15GB packt, wenn am Markt schon bei Prepaid zu €10 25(30)GB (fraenk) zu haben sind. Ich persönlich find die alten Tarife besser. 
Mund ich bin mal gespannt,ob sich hierher doch noch ​@o2_Bianca oder ein anderer Mod verirrt.

Hallo ​@mombibomb 😊

Wir geben uns große Mühe, immer zeitnah zu lesen um antworten zu können. Ich habe mir deine Vorstellungen angeschaut und gesehen, dass du alle 3 Verträge gestern bereits verlängert hast 🤔 Passt denn alles? 

Danke, alles gut bisher. Kann bitte noch jemand von euch Mods bei allen drei Verträgen die Konferenzschaltung aktivieren?

Danke, ​@o2_Giulia, DAS nenne ich mal eine schnelle Reaktion, Lösung und Antwort! 
 

P.S.: Wo kann ich die 10 dafür vergeben?

Hallo ​@mombibomb 😊das freut mich wirklich sehr zu lesen. Vielen Dank für das tolle Feedback. 💙 Eine Bewertungsumfrage gibt es für die Community tatsächlich nicht. Allerdings freuen wir uns natürlich, wenn wir hier direkt lesen dürfen, dass du zufrieden bist. 😊 Solche Rückmeldungen wissen wir wirklich sehr zu schätzen.

Vielen Dank dafür und melde dich gerne jederzeit wieder, wenn wir dich unterstützen können. 👍

Liebe Grüße,

Senay