Bitte um Angebot zur Vertragsverlängerung (aktuell Mobile M boost mit Connectfunktion)

Außer dem neuen monatlichen Tarifkosten fallen keine zusätzlichen Kosten an?

Dir ist bewusst das du nicht mal ein Drittel der 300GB kostenlos in der EU nutzen kannst?

ich habe noch einen Zweitvertrag (O2 Mobile Unlimited Max Online (2025) mit 50% der Kosten, an den Kosten ändert sich nichts wenn ich meinen Erstvertag verändere?

solange du nicht in den o2 Mobile XS (2024) verlängerst, bleibt es beim Kombivorteil!

Hallo Bumer,

Dankeschön für die Antwort: OK, Thematik EU-Ausland hatte ich nicht auf dem Radar, das sollte aber passen.

VG Susa

Hallo ​@SusahatFragen,

wir erstellen dir gerne ein Angebot für deine Vertragsverlängerung und schicken es dir in den kommenden Tagen per E-Mail. 

Bitte prüfe vorab schon einmal, ob du bei uns eine aktuelle E-Mail-Adresse hinterlegt hast. 

Viele Grüße

Giulia

​@SusahatFragen 

was zahlst du aktuell für deinen o2 Mobile M Boost? Hast du vorsorglich gekündigt? Brauchst du wirklich 300GB wenn du vorher mit ca. 50GB ausgekommen bist?

Hallo Boomer,

ich habe einfach keine Lust mehr, immer eine Art "Daten-Sanduhr" im Hinterkopf zu haben wenn ich mobil YouTube oder Prime Video schaue. Und da ich diverse mobile Geräte habe möchte ich an den Zusatzkarten nichts ändern.

Dank grow beim Mobile M boost habe ich im Moment 55 Gig mtl. , ich möchte sozusagen unbeschwert Luft nach oben haben ... So zumindest der Plan.

Gekündigt habe ich nicht.

Mal schauen welches Angebot mir o2 zum Tarifwechsel macht, worst Case wäre ich lasse einfach alles so wie es ist (mit "Sanduhr") sozusagen.

LG Susa

was zahlst du aktuell für deinen o2 Mobile M Boost? 

😉

Die Höhe meines Nachlasses schreibe ich nicht öffentlich 😉

Okay, hast du schon Lifetime? Also einen unbefristeten Rabatt?

Ja das habe ich. Das passt für mich auch alles vom Prinzip her, Kosten sind absolut im Rahmen.

Ich hätte einfach gern mehr Gigabyte und bin bereit, dafür auch mehr zu bezahlen - natürlich nicht beliebig mehr, d.h. mit einem guten Rabatt 😄

Frage doch einfach im Chat ob man dir die Unlimited Option für 7,49 EUR dazu buchen kann. Dann brauchst du nichts verlängern.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

Nutze den Link mit dem Edge Browser.

Das wäre natürlich der Königsweg 😄👌.

Ich dachte bisher dass das nicht für Multicards / Datacards für einen derart geringen Aufpreis angeboten wird …

Die o2 Mitarbeiter lesen hier ja mit, ich warte mal.auf das Angebot welches man mir macht und werde diese Frage ggf. Im Anschluss stellen.

Dankeschön für diese Info /Idee 👍

Dieses Angebot kann man dir hier nicht machen, deshalb frage im Chat nach. 😉

Hallo ​@SusahatFragen , toll, dass du dich hier bei uns für eine Vertragsverlängerung meldest 🙂

Wie gewünscht, habe ich dir das Angebot für den Tarif o2 Mobile XL 300GB+ inkl. Connect-Option per E-Mail zugeschickt. Unsere Angebote sind 8 Tage gültig, sodass du genug Zeit hast in Ruhe zu entscheiden, ob du das so annehmen möchtest😊. Lass mich gerne wissen, wenn du noch Änderungswünsche hast.

Viele Grüße,

Senay

​@SusahatFragen 

solltest du dich für dieses Angebot entscheiden, ist im Anschluss die Unlimited Option nicht mehr möglich.

Dankeschön Senay für die Zusendung des Angebotes und Dir Boomer fürs Mitdenken und die freundliche Hilfestellung.

Um es kurz zu machen: 300 Gig sind mehr als ich jemals (geplant :-) ) verbrauchen werde. Insofern wäre unlimited für mich eher sekundär.

Das Angebot von Dir Senay passt denke ich, ich schlafe nochmal drüber und werde dann wohl annehmen.

Wichtig ist mir dass meine Multicards und Datacards sozusagen mitgenommen werden und keine Extrakosten produzieren. Und so sagt es das Angebot 👍.

Dankeschön und Grüße Susa

Hallo ​@SusahatFragen danke dir für deine lieben Worte. 😊  Da inzwischen ein paar Tage vergangen sind, wollte ich einmal freundlich nachfragen, ob du dich schon entscheiden konntest.

Deine Multi- und Datacards würden, wie im Angebot beschrieben, natürlich übernommen werden und keine zusätzlichen Kosten verursachen. 👍Gib mir gerne kurz Bescheid, wie dein aktueller Stand ist.

Hallo liebes O2-Team,

mit Schrecken habe ich festgestellt dass ich Euer Angebot zur Vertragsverlängerung 300GB+ inkl. Connect-Option habe verstreichen lassen. 

Wärt ihr so freundlich, mir nochmals ein neues / aktualisiertes Angebot für den Tarif o2 Mobile XL 300GB+ inkl. Connect-Option per E-Mail zuzuschicken?

Dankeschön.

Viele Grüße Susa

Das sollte sicherlich möglich sein. Warte bitte bis sich ein o2 Mitarbeiter hier wieder meldet!

Hallo ​@SusahatFragen,

willkommen zurück.
Gerne erstellen wir dir ein neues Angebot.
Hab bitte ein klein wenig Geduld, wir kommen dazu in den nächsten Tagen erneut in diesem Beitrag auf dich zu.

Gruß
Antje

Hallo Antje,

Dankeschön, das freut mich zu hören.

VG Susa

​@SusahatFragen ich habe dir nochmal ein Angebot mit dem o2 Mobile XL zugeschickt. 👍 Dabei gibt es eine kleine Anpassung beim Rabatt, die wir leider nicht beeinflussen können, da dieser automatisch vom System individuell berechnet wird. 😕 Die Connect Option ist weiterhin kostenlos für dich dabei. 😊 Das Angebot ist wieder 8 Tage gültig und verfällt danach automatisch, wenn es nicht angenommen wird.

Schau es dir gern in Ruhe an und gib Bescheid, falls du noch Fragen hast. 😊

Passt, hab direkt angenommen, Dankeschön 

​@SusahatFragen Danke für das Update.
Freut mich sehr zu lesen, dass dich das Angebot überzeugt hat.
Ich wünsche dir ein schönes Wochenende und melde dich bei weiteren Fragen jederzeit.
Wenn du magst, schau auch gerne mal bei den o2 News vorbei.

Gruß
Antje