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Warum O2 Service
Gelöst

Bitte um Angebot zu Vertragsverlängerung mit Connect-Option


tawi
Neuling

Hallo,

ich möchte gern meinen aktuellen Tarif Free M Boost verlängern und zwar mit Connect-Option, da ich meine bisherigen zusätzlichen Multi-Sims und Datenkarten weiter verwenden möchte.

Seit Herbst letzten Jahres wurde mein bestehender monatlicher Rabatt von 5 Euro entfristet, soll also angeblich über die ursprünglichen 24 Monate hinweg gelten (weil langjähriger Kunde, Treue, usw.)

Ich zahle aktuell nach Abzug des Rabatts 29,99 Euro pro Monat für den Tarif.

Aktuell kann ich nur aus den neuen Tarifen ohne Connect auswählen oder aber auch wieder den Free M Boost mit Connect-Option nehmen, allerdings nur noch mit 24x 4 Euro Rabatt.

Hiermit läge der Tarif dann bei 30,99 Euro pro Monat. Und der Rabatt wäre wieder auf 24 Monate befristet.

Da frage ich mich, ob ich nicht besser fahre, wenn ich bei meinem aktuellen Tarif bleibe? Ich bin gerade etwas ratlos und verwirrt.

Wäre nett, wenn mir einer der Wissenden hier weiterhelfen oder vielleicht ein ansprechendes Angebot machen könnte 😀 (Anrufe auf der Hotline ähneln leider mehr eine Lotterie, was Informationen angeht 🙄)

 

Vielen Dank vorab!

Lösung von Bumer

Du brauchst nichts machen, dein Rabatt gilt dauerhaft solange du nicht den Tarif verlängerst/wechselst. Connect ist fester Vertragsbestandteil im o2 Free M Boost und kann nicht nachträglich entfernt werden.

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4 Antworten

tawi
Neuling
  • Autor
  • 14 Antworten
  • 14. Februar 2025

Kurzer Nachtrag:

Ich habe nochmal nachgeschaut, der Brief von O2 mit der Ankündigung, dass ich die 5 Euro Rabatt dauerhaft bekomme, ist von 18.06.2024.

Die SMS, dass der Rabatt nun dauerhaft gilt, solange ich in diesem Tarif verbleibe, kam am 30.08.2024. (War alles noch weit innerhalb der Mindestlaufzeit).

Das bedeutet doch dann aber auch, dass ich nichts machen muss und weiterhin auch meine Connect-Option behalte… oder kann O2 das dann ggf. einfach von einem Monat zum nächsten die Connect-Option entfernen?


Bumer
Lehrling
  • 23431 Antworten
  • Lösung
  • 14. Februar 2025

Du brauchst nichts machen, dein Rabatt gilt dauerhaft solange du nicht den Tarif verlängerst/wechselst. Connect ist fester Vertragsbestandteil im o2 Free M Boost und kann nicht nachträglich entfernt werden.


tawi
Neuling
  • Autor
  • 14 Antworten
  • 17. Februar 2025

Hallo ​@Bumer 

vielen Dank für die Info 😀 Ist irgendwie seltsam, dass o2 wohl nicht mehr so hinterher ist ,dass ich mich wieder auf 24 Monate binde, denn auf diese Art kann ich ja monatlich kündigen… aber ich nehme das erstmal so hin und freue mich, wenn ich nichts machen muss.

Heißt also, dass ich sowohl bei meinem Haupttarif (Free M Boost) als auch bei meinerm Partnerkartentarif (Free L Boost) aktuell über nix nachdenken muss und beide einfach so zu den bestehenden Konditionen weiterlaufen, bis ich mich exlizit für was neues entscheide oder o2 mich wegen irgendwas anschreibt… ?


Bumer
Lehrling
  • 23431 Antworten
  • 19. Februar 2025

Ja.


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