Bitte um angebot Vertragsverlängerung Mobilfunk

wo die Laufzeit für das Gerät nur 22 Monate waren.

sowas gibt es nicht. Wenn 24 oder 36 Monate.

Dein Angebot bekommst du dort:

Vertragsverlängerung

dich hat ein Dienstleister angerufen, der von o2 beauftragt wurde. Diese Anrufe schließt du dort aus.

Hallo ​@Lu02pe94, sehr schön, dass du auch den Weg zu uns in die Community gefunden hast. 🙂 Bumer hat recht, 22 Monate Laufzeit ist bei unseren MyHandy Verträgen nicht gegeben. Wenn du möchtest, schauen wir gerne für dich nach, was im Rahmen einer Vertragsverlängerung mit Handy möglich ist. Schaue gerne zwischenzeitlich in dem von Bumer verlinkten Bereich für persönliche Angebote nach, ob du dort etwas passendes findest, bis wir in den nächsten Tagen automatisch wieder auf dich zukommen.😊

Liebe Grüße,

Senay

Hallo, der an Anruf kam aufjedenfall von 0176-88840189

Ich kann natürlich nur das wiedergeben, was mir 5-6 mal telefonisch bestätigt wurde. Anstatt 24 Monate nur 22 Monate. Das war definitiv das „super Angebot“.
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Oder es wurde schlichtweg falsch beworben, was m.M. nach nicht passieren darf.

Die Angebote online sind davon weit entfernt, sodass sich ein Wechsel für mich mehr Lohnt.

Vielen Dank für eure Zeit und die Klarstellung.

Liebe Grüße

​@Lu02pe94  

Die Angebote online sind davon weit entfernt.

wie lange ist noch deine Mindestlaufzeit? Um bessere Angebote zu erhalten solltest du vorsorglich kündigen. https://info.o2online.de/kuendigung/

Hallo, ist schon gekündigt, war ja ein „Rückholungsangebot“ was es jetzt wohl doch nicht gibt 😅

wie lange ist noch deine Mindestlaufzeit?

Gute 5 Monate

Dann hast du noch 3 Monate Zeit. Erst in den letzten beiden Vertragsmonaten gibt es Bestpreis.

Hallo Senay, könntest du ein VVL- Angebot für Iphone 17 Pro (256GB) mit 24 bzw 36 Monaten Laufzeit machen? Tarif reicht der kleinste mit 10Gb da ich tariflich von der Firma genug Datenvolumen bei der zweiten E-Sim habe.

Liebe Grüße.

Warum ignorierst du die Hinweise hier? 🤔

Moin Bumer, weil ich eigentlich nicht noch 3 Monate warten will. 2 Monate vor Ende, kann ich dann auch ganz abwarten und mir wahrscheinlich auch ein Neukundenangebot woanders günstiger nehmen. Zudem Zahle ich aktuell 24,99€ ohne Handy nur Tarif, was dann ja bei Verlängerung mit dem ich glaube XS Tarif (jedenfalls der 10Gb Tarif)  ja nur bei 9,99€ wäre, am Telefon wohl sogar 8,99.. und ja, will asap ein neues Handy 😬 ist 2 Monate vor Vertragsende das Angebot „viel“ besser?!

ist 2 Monate vor Vertragsende das Angebot „viel“ besser?!

Ja, auch gibt es hier nichts besseres, auch wenn man dich in dem Glauben lässt.

Ist das normal, dass man am Telefon ein 5€ teureres Angebot erhält als 1zu1 online?

Kenne ich eigentlich andersrum 😂 

Wen hast du angerufen, oder wurdest du angerufen?

Rückruf von mir an die Nummer die mich angerufen hat, „Kundenrückgewinnung angeblich ..weiß nicht. Die Handynummer aus dem Thread hier oben..

Ja ich weiß ist nicht 2 Monate vor Auslauf, aber dann kann man es ja wirklich online nehmen..

Das sind beauftragte Dienstleister und erklärt das was dir mitgeteilt wurde. Findest ein Dutzend Beiträge dazu. Wenn du keine Geduld hast, rufe die 0800 33 101 30 an.

​@Lu02pe94 ich habe gerade gesehen, dass du deinen Vertrag inzwischen verlängert hast. Sehr schön, dass du etwas Passendes für dich gefunden hast. 🎉😊 Ist dein Handy inzwischen auch schon bei dir angekommen? Falls ja, wie ist dein erster Eindruck vom Gerät? 📱🙂

Guten Morgen ​@Lu02pe94,

melde dich hier sehr gerne jederzeit nochmal mit einem Feedback, wenn du magst 😊 Wir freuen uns immer über Berichte.

Lieben Gruß, Kathi