Bitte um Angebot: Vertragsverlängerung für 4 Personen + günstiges Smartphone + 1x Kündigung

​@Chavita 

Bitte Rufnummern bis auf die letzten 3 Ziffern entfernen! 

Für ein Handy bitte exakte Angabe zu Modell, Farbe und Speichergröße.

Kündigen musst du selbst 

http://info.o2online.de/kuendigung/

Hallo, vielen Dank für die Rückmeldung!

Ich habe die Telefonnummern in meinem Startbeitrag aus Datenschutzgründen wie gewünscht unkenntlich gemacht.

Die ungenutzte Nummer werde ich selbst über das Online-Formular kündigen.

Hier sind die genauen Angaben für das gewünschte Smartphone zu der entsprechenden Rufnummer:

* Modell: Samsung Galaxy A16 5G

* Farbe: Black (Schwarz)

* Speichergröße: 128 GB

Bitte erstellen Sie mir nun das unverbindliche Angebot für die Vertragsverlängerungen der 4 aktiven SIM-Karten (1x Hauptvertrag, 3x Partnerkarte mit 50% Kombi-Vorteil) auf den "O2 Mobile S"-Tarif per E-Mail. Vielen Dank!

​@Chavita 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin. Für Angebote musst du dich etwas gedulden. Diese folgen voraussichtlich im Laufe der nächsten Woche. 

Welcher ist denn aktuell der Erstvertrag? Weil einfach so tauschen, geht nicht..

Hallo, vielen Dank für die Erklärung!

Die Rufnummer mit den Endziffern -737 ist historisch bereits mein Erstvertrag und soll auch unbedingt die primäre Hauptleitung bleiben.

Die ungenutzte Nummer habe ich bereits über das Online-Formular gekündigt.

Meinen Startbeitrag habe ich bezüglich der Rufnummern aus Datenschutzgründen editiert.

Hier sind noch die genauen Angaben für das gewünschte Smartphone zur Rufnummer mit den Endziffern -523:

• Modell: Samsung Galaxy A16 5G
• Farbe: Black (Schwarz)
• Speichergröße: 128 GB

Ich gedulde mich dann einfach, bis ein offizieller O2_Moderator im Laufe der nächsten Woche reinschaut und mir das Angebot per E-Mail zusendet. Vielen Dank!

​@Chavita 

Kleiner Tipp: 

So ein günstiges Handy kannst du dir auch ohne Tarif bei o2 oder woanders (da ist es ggf günstiger ) kaufen.

Hallo ​@Chavita,

vielen Dank für deine Nachricht.
Freut mich, dass du deine Verträge bei uns verlängern möchtest.
Von Frau Bollermann hast du ja auch bereits einige wichtige Hinweise zum Datenschutz sowie zu den Angaben erhalten.

Für die -522 und -110 habe ich dir soeben ein Angebot für deine Wunschtarife geschickt.
Ebenso für die Endung -737, die kostenpflichtige Multicard für 4,99 EUR soll auch in den neuen Tarif übernommen werden, nehme ich an?
Ein Angebot für die -523 habe ich gerade noch nicht erstellt weil das Handy nicht verfügbar ist.
Kommt vielleicht ein anderes Gerät aus unserem Shop infrage?

Entsprechend der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Gruß
Antje
 

Hallo Antje,

vielen Dank!

Das Angebot für die -737 (inkl. Multicard) habe ich bereits per E-Mail angenommen.

Für die restlichen Rufnummern:

1. Handy (-523): Ich benötige kein Smartphone über O2. Bitte sende mir für die -523 ein normales SIM-Only Angebot zur Vertragsverlängerung im Tarif O2 Mobile S (als Partnerkarte mit 50 % Kombi-Vorteil).

2. Kündigung (5. Karte): Bitte bestätige mir kurz noch die Kündigung für die 5. ungenutzte Rufnummer zum nächstmöglichen Termin.

Sobald das E-Mail-Angebot für die -523 ankommt, werde ich auch dieses sowie die Angebote für die -522 und -110 prüfen und annehmen.

Vielen Dank für deine Unterstützung!

Hast du denn inzwischen den Vertrag gekündigt?

​@Chavita Danke für die schnelle Rückmeldung.
Schön zu lesen, dass du eines der Angebote bereits angenommen hast.
Für die -523 habe ich gerade ein Angebot ohne Hardware erstellt und dir per Mail geschickt.

Die -106 ist zu Ende August gekündigt.
Du solltest dazu auch bereits eine separate Bestätigung erhalten haben, ist das nicht der Fall?
Lass mich gerne wissen, falls du noch Fragen hast.

Gruß
Antje

​@Chavita Ich möchte mich noch einmal erkundigen.
Ist inzwischen alles wie gewünscht eingerichtet oder kann ich dir noch behilflich sein?

Gruß
Antje