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Bitte um Angebot trotz bereits erfolgter Kündigung

  • July 14, 2025
  • 9 Antworten
  • 85 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo liebe Community & liebes o2 Team!

 

Trotz bereits erfolgter Kündigung freue ich mich über ein Angebot für 400GB Datentarif oder Unlimited Max, welchen ich bisher seit vielen Jahren hatte.

 

Hatte jetzt einige Tage die Möglichkeit, Telekom zu testen & was soll ich sagen: Auf ganzer Linie entäuscht von deren Leistung. Im Download 100Mbit weniger & im Upload wird meistens 30Mbit nicht überschritten. Das war an meinem Standort (aber auch anderswo) mit o2 deutlich besser bzw. wurden grundsätzlich die angegebenen Geschwindigkeiten (über dem Durchschnitt) erreicht 😉

 

Freue mich auf eine Nachricht oder einen Kommentar 😎

Lösung von o2_Gerrit

Hallo ​@AvM.No,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Angesichts der sehr knappen Zeit bis zur Deaktivierung deines Vertrages empfehle ich dir unsere Kolleginnen und Kollegen von unserer Kundenrückgewinnung unter unserer Hotline 0800 3310 130 zu kontaktieren, diese können dir zeitnaher weiterhelfen.

Auch über deinen Mein o2 Login kannst du Verlängerungsangebote von uns erhalten 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

9 Antworten

o2_Gerrit
  • o2_GerritModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • July 14, 2025

Hallo ​@AvM.No,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Angesichts der sehr knappen Zeit bis zur Deaktivierung deines Vertrages empfehle ich dir unsere Kolleginnen und Kollegen von unserer Kundenrückgewinnung unter unserer Hotline 0800 3310 130 zu kontaktieren, diese können dir zeitnaher weiterhelfen.

Auch über deinen Mein o2 Login kannst du Verlängerungsangebote von uns erhalten 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

    A
    Besucher:in
    • AvM.No
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 14, 2025

    Danke, ​@o2_Gerrit!

    Hab’ mich nun für den Datentarif entschieden
    & die Abwicklung wurde telefonisch erledigt!

     

    Auf weitere 2 zuverlässige Jahre mit euch 🍻

    Bollermann
    Legende
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    Hallo ​@AvM.No 

     

    Du hast jetzt einen reinen Data Neuvertrag für 34,99€ ohne Telefonie bestellt. Ist dir das bewusst? 

    Da hättest du auch einen neuen Unlimited max für 29,99€ bestellen können.

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    A
    Besucher:in
    • AvM.No
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 14, 2025

    Hallo ​@Bollermann!

    Ist mir nicht nur bewusst, sondern so gewollt.

    Übrigens kostet es für mich 19,99€ pro Monat.

    Hatte zuvor mit Unlimited Max 2 SIM-Karten.

    Neben der neuen von o2 besteht eine weitere
    von der Telekom in einem anderen Gerät     😉

    o2_Gerrit
    • o2_GerritModerator
    • Moderator
    • July 14, 2025

    Vielen Dank für deine Rückmeldung, ​@AvM.No, das ist schön, dass du ein für dich passendes Angebot erhalten hast und annehmen konntest 🙂

    Viele Grüße,

    Gerrit

      Bollermann
      Legende
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      ​@AvM.No 

      Wie viele o2 Verträge hast du denn noch? 

      Der Data XXL kostet nur mit Kombivorteil 19,99€. 

      be kind 🙂 or be quiet🤫
      A
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      • AvM.No
      • Autor
      • Besucher:in
      • July 14, 2025

      Ab morgen keinen, ​@Bollermann, da
      dieser zum 15.07.25 gekündigt wurde.

      Laut Auftragsbestätigung:

      Rabatt: 24x 20€ Exklusivvorteil

      Monatlich: 19,99€

       

      Wenn ich Unlimited Max mit 2 SIM Karten gewählt hätte, wären
      es pro Monat 10€ mehr als ich nun in Zukunft zahlen werde.

       

       

      Bollermann
      Legende
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      Ach so 

      Mit exklusivvorteil  👍🏻 

      be kind 🙂 or be quiet🤫
        o2_Bianca
        • o2_BiancaModeratorin
        • Moderatorin
        • July 15, 2025

        Es freut mich, dass alles wie gewünscht geklappt hat. ​@AvM.No. Solltest du noch Unterstützung benötigen, sag gerne hier Bescheid.
        Liebe Grüße Bianca

        Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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