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Bitte Sonderkündigung wieder eintragen // Netzprobleme Westerstede, Varel, Oldenburg etc.

  • December 20, 2025
  • 8 Antworten
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Guten Tag liebes o2 Team,

ich hatte leider für einen meiner Mobilfunkverträge die außerordentliche Kündigung zurückgezogen. Netztechnisch ist es hier aber weiterhin eine absolute Katastrophe. 

Das sind Messung draußen auf einem Netztechnisch entspannteren Samstag in Sichtweite zu Ihren Mobilfunkmasten. Im Gebäude geht häufig gar nichts und Schwierig wird’s natürlich in den Bereichen außerhalb von 26655 Westerstede z.B. Linswege, Westerloy, Mansie etc. 

 

Werktags sieht das natürlich deutlich schlechter aus. Grund für die Problematiken ist, dass Sie an Ihrem Standort am Albert-Post-Platz, 26655 Westerstede nur B1 LTE 2100 MHz laufen haben. Und bei der Ammerland Molkerei (Langebrügger Straße, 26655 Westerstede) LTE B1 2100 MHz, LTE B20 800 MHz. Und im Bereich LTE B1 wurde die Bandbreite an beiden Standorten von 20 MHz auf 10 MHz reduziert. Und da Sie trotz dessen, dass Ihnen der Umstand seit der Frequenzvergabe 2019 bekannt ist, keine Ausbaumaßnahmen hier umgesetzt, gibt es nun die entsprechenden Netzprobleme. Im Vergleich betreibt die Telekom in Westerstede 5 Mobilfunkstationen im Regelfall mit allen gängigen Frequenzen und dort sind folgende Werte zu erreichen. Trotz der hohen Geschwindigkeiten hat sich die Telekom an 2 Standorten (Hössen und Innenstadt) N78 5G auf 3,6 GHz genehmigen lassen und wird hier noch 2 Standorte auf 4x4 Mimo upgraden.

Habt ihr die Möglichkeit die Kündigung wieder zu in 14 Tagen einzutragen? Aus Ihrem Beschwerdemanagement hat sich übrigens niemand gemeldet. Die Ursprüngliche Kündigung wurde zum 13.12.2025 eingestellt. Ich war mir nur zu unentschlossen, da ich nur ungerne bei so einem Monopolisten wie die Telekom Kunde werden möchte. Aber ich brauche eigentlich nur nach Oldenburg oder Varel verweisen. Da sind überall Dauerstörungen und Dauerüberlastungen. Was ist los bei Euch im Unternehmen? Gestern bin ich nach Varel gefahren und sobald man in die Stadt reinfährt hat man 0-1 Blaken Empfang. Das wirkt so sureal, da man mitten zwischen Zig Häusern und großen Gebäuden vorbeifährt. Es geht um die Rufnummer mit der 0179er Vorwahl.

8 Antworten

bs0
Legende
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  • Legende
  • December 20, 2025

Habt ihr die Möglichkeit die Kündigung wieder zu in 14 Tagen einzutragen?

 

Hier im Forum nicht. Du müsstest dich ggf. erneut mit o2, z.B. über das Kontaktformular in Verbindung setzen. Ob einer vorzeitigen Kündigung nochmal zugestimmt wird, wird dir die Fachabteilung mitteilen.


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  • December 20, 2025

Alles klar. Vielen Dank für die Info. 👍🏻


o2_Dennis
  • Moderator
  • December 21, 2025

Hallo ​@K_evin,

wie bs0 schon schreiben konnte, ist es uns hier nicht möglich, eine Sonderkündigung zu setzen. Es ist darum der bessere Weg, den vorherigen Kontaktweg erneut zu nehmen und dort auch am besten auf unser Bestätigungsschreiben zu verweisen, damit nicht zwingend eine komplette Neuprüfung stattfindet. Sehr viel Zeit ist in deinem Fall ja jetzt auch nicht vergangen. 

VG
Dennis


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  • February 15, 2026

Ich muss mich hier leider nochmal auskotzen. Auch bis heute ist hier Netztechnisch nichts passiert. Vom Facebook Team hatte ich auf meine Anfrage vom 18.11.2025 folgende Rückmeldung erhalten:

 

"

Hi Kevin 🙂, einmal kurz für dich zur näheren Erklärung - es ist richtig, zum Jahreswechsel gibt O₂ Telefónica gemäß regulatorischer Vorgaben 10 MHz im 2100-MHz-Band ab, behält jedoch auch weiterhin 10 MHz in diesem Frequenzbereich. Im Rahmen des Netzausbaus wurden frühzeitig zusätzliche Kapazitäten geschaffen, es wurden in den vergangenen Jahren an tausenden Mobilfunkstandorten zusätzliche Kapazitäten installiert, etwa auf den benachbarten Frequenzbändern bei 1800 MHz und 2600 MHz. 

Damit können unsere Kundinnen und Kunden auch künftig reibungslos surfen und alle Anwendungen wie gewohnt nutzen. Die Situation an einzelnen Standorten wird selbstverständlich genau beobachtet und bei Bedarf wird umgehend mit geeigneten Ersatzmaßnahmen reagiert, um die gewohnt hohe Netzqualität sicherzustellen. Feedback über den Livecheck ist für uns daher besonders wichtig und wird entsprechend auch gesammelt..."

"

 

Die Stationen wurden hier in 26655 Westerstede schon seit vielen Jahren nicht angerührt. Das Netz ist seit dem 18.11.2025 eine Katastrophe und umgehend geeignet Ersatzmaßnahmen haben sie ebenfalls nicht eingeleitet. Das Netz ist eine absolute Katastrophe. Überall hier in der Region. Wer ist für diesen Bereich Verantwortlich? Das kannst doch nicht sein, dass o2 sich nicht Bewegt. Wenn's nur hier wäre aber Varel, Oldenburg, Delmenhorst, Augustfehn, Munderloh, Wiefelstede überall haben Sie Störungen/Überlastungen. 


bs0
Legende
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  • February 16, 2026

Interpretiere ich deinen Beitrag mit Verweis auf Kommunikation mit o2 aus November 2025 richtig, dass die außerordentliche Kündigung dieses Mal abgelehnt wurde, oder hast du keine neue Kündigung eingereicht?


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  • Autor
  • Mitgestalter:in
  • February 16, 2026

Ja, genau eine Ablehnung mit einer Erläuterung das ein Mobilfunkanbieter nicht überall zu jeder Zeit Mobilfunk garantiert etc. Ich bin aber auch extrem unentschlossen, auch jetzt noch. 

 

Mir wäre es ja viel Lieber, wenn man die Probleme angeht. Aber auch drei Monate später, wurde nichts gemacht. Einzig liegt eine neue Standortbescheinigung 02.12.2025 für die Langebrügger Straße in Westerstede vor, für den absoluten Billo Sparausbau mit den Uralt Bestandsantennen. 🤷🏻‍♂️ Aber passiert ist da dennoch nichts. Und wenn ich mir diese Maßnahmen in Wiefelstede anschaue, funktioniert das ja augenscheinlich nicht gut. 

 

Ich habe aber erneut eine Beschwerde mit allen  noch gespeicherten Störungstickets via Kontaktformular eingereicht. Das sind über 100 Meldungen bis Mitte letztes Jahr und auch davor habe ich es regelmäßig gemeldet. 


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  • Autor
  • Mitgestalter:in
  • February 16, 2026

Die Netzabdeckungskarte wurde heute mit Stand 11.02.2026 aktualisiert und ich bin absolut Sprachlos. In der Region passiert weiterhin nichts! Mir fällt dazu nichts mehr ein. Auch in der EMF Datenbank der Bundesnetzagentur verzeichne ich nichts. 

 

Also bitte. Die Performance Einschränkungen hatten Sie auch schon weit vor der Umstellung bei LTE 2100 MHz in Westerstede. Sogar immer gekennzeichnet. Und die Störung in Winkelsheide/Varel besteht auch seit mindestens >1 Jahr. Ich bin echt traurig, weil ich Eurem Service Team und Marketing immer vertraut habe, dass es in Eurem Ansinnen ist, ein sehr gutes Netz auszubauen. Wie man dem Telefon-Treff Community entnehmen kann, gibt es diese Baustellen nun in vielen großen Städten und Sie versuchen Ihre Uralt Antennen mit einem Sparausbau am Leben zu erhalten, während die Telekom und Vodafone neue Hardware einsetzen. Kein Wunder, dass Sie so viele Störungen haben.

Meine Schwester in Varel bezeichnet Euch als Katastrophe, meldet das aber z.B. nicht. Die meisten Menschen regen sich nur darüber auf und ziehen dann Konsequenzen. Mein Stiefvater hatte o2 Home 5G ausprobiert und es Postwenden retourniert. 

 

Die Telekom baut an 2 Standorte in Westerstede nun neue Antennen auf inkl. 5G auf 3,6 GHz. Ein weiterer Standort ist bereits modernisiert. Es liegt einfach am Sparkurs der Telefónica.

 

S29183078 S29211345 S29228171 S29228176 S29228183 S28911507 S29228197 S29228211 S29245425 S29314260 S29315101 S29344206 S29416719 S29416725 S29416726 S29416731 S29416733 S29416738 S29416748 S29469701 S29469702 S29498993 S29514715 S29517080 S29517084 S29517086 S29517090 S29517094 S29517103 S29517105 S29517106 S29536782 S29517095 S29549022 S29550031 S29578486 S29579928 S29584432 S29595567 S29595570 S29595568 S29595572 S29595573 S29595575 S29595578 S29603083 S29604467 S29617793 S29617795 S29624408 S29624410 S29624414 S29624427 S29632981 S29639010 S29644534 S29644535 S29660452 S29660450 S29660458 S29660461 S29660463 S29660468 S29669963 S29677460 S29677477 S29681175 S29699405 S29699409 S29705950 S29709429 S29713818 S29726510 S29730111 S29730113 S29734810 S2962645 S29777642 S29777646 S29796883 S29805001 S29805028 S29815133 S29833035 S29833854 S29842011 S29842015 S29842024 S29842020 S29847038 S29854627 S29842025 S29860934 S29870211 S29870220 S29870217 S29870222 S29885206 S29886172 S29893880 S29903537 S29903552 S29911821 S29911829 S29925132 S29933832 S29933833 S29933835 S29963768 S29980508 S29976770 S29981105 S29981130 S29981144 S29981151 S29976770 S29991516 S29991528 S29991532 S29993346 S29993396.


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  • Mitgestalter:in
  • February 19, 2026

 

Die Sonderkündigung wurde abgelehnt. Ich bitte um Konkrete Informationen wann das Mobilfunknetz in 26655 Westerstede ausgebaut wird. Gerne auch zusätzlich für Winkelsheide/Varel. 

Draußen zum Späten Nachmittag

Auch am Masten am Alber-Post-Platz in Westerstede sind die Geschwindigkeiten so mies, hier haben Sie bei der Bundesnetzagentur keine neue Standortbescheinigung beantragt. Augenscheinlich möchten Sie da keine Ausbaumaßnahmen umsetzen. Und bei der Ammerland Molkerei (Langebrügger Str., 26655 Westerstede) gibt es eine neue Standortbescheinigung, aber nur über Ihre alten Bestandsantennen und diese Maßnahme wurde bislang nicht umgesetzt. Das war vor >2,5 Monaten. 

 

Im Vergleich wurde in Wiefelstede diese Maßnahme binnen eines Monats umgesetzt, genauso wie in Moorburg (Westerstede-West). In Moorburg sogar als neuen Standort auf dem Telekom Mast. 

 

Das ist ein Geschäftsschädigendes Verhalten, denn wenn ich und auch andere zur Telekom Wechsel, nehme ich natürlich alle Familienmitglieder mit und bei so einem Aufwand wechselt man nicht so leicht zurück.