Bitte PKK per Brief zuschicken

das kanst du hier anfordern

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/#/Pers%C3%B6nliche_Daten/Pers%C3%B6nliche_Kundenkennzahl

Hallo ​@Herbi12345,

konntest du bereits über den Link von poales die PKK anfordern?

Über deine Anmeldung hier bei uns in unserer Community sehe ich Verträge mit Rufnummern, für diese suchst du jedoch nicht die PKK?

Viele Grüße,

Gerrit

hallo ​@poales und ​@o2_Gerrit, der Link für das Kontaktformular funktioniert nicht. Da werde ich nach einem nicht vergebenen Kennwort gefragt. Auf Kennwort vergessen will ich nicht klicken, mein email Account wurde vor einigen Wochen manipuliert. 

Deshalb will ich ja die PKK haben, um mich notfalls als rechtmässiger Besitzer meiner Telefonnummer auszuweisen. Diese darf auf keinen Fall gekapert werden.

Ich habe nur einen einzigen Vertrag, einen Genion S. Da stecken 2 Simkarten drin. 

Bitte schickt mir die PKK per Brief, online ist momentan unsicher.

Mit freundlichen Grüssen, Herbert.

​@Herbi12345 

bitte runterscrollen zum  Button “ zum Kontaktformular “

Hallo ​@Herbi12345,

poales konnte dir mit dem Screenshot gut zeigen, wie du zum Kontaktformular kommst ohne ein Passwort eingeben zu müssen 🙂 Hat das nun bei dir geklappt, konntest du die PKK anfordern?

​@poales … ​@o2_Kathi ... es klappt nicht. Im Kontaktformular werde ich nach einem Passwort gefragt.  Das habe ich nicht. Online einsehen kann ich auch nichts. Es ist auch kein Business-Vertrag wie im Screenshot. Es dreht sich alles im Kreise.

mfg Herbert. Schickt mir doch die elende PKK per Post, ich bezahle die Unkosten.

​@Herbi12345 zum wiederholten mal. Aus dem Forum heraus wird keine pKK versandt.

​@Herbi12345 

Es ist auch kein Business-Vertrag wie im Screenshot.

das ist nur der Hinweis, dass Business-Kuden über den hinterlegten Link auf eine andere Seite gehen müssen.

nutze den blauen Button

unten auf der Seite

Hallo ​@Herbi12345 ,

Dass es online für dich grade nicht richtig sicher ist tut mir Leid. Das muss sich sehr unangenehm anfühlen. Konntest du soweit schon alle wichtigen Konten retten und Passwörter ändern?

poales hat dir da nochmal sehr schön aufgezeigt, wo du die Kundenkennzahl ohne Anmeldung anfordern kannst. Hat das jetzt geklappt? Hier über das Forum dürfen wir sie dir aus Datenschutzgründen nicht rausschicken.

LG, Rebecca