Bitte meine Multicards löschen

@0179LoopUP 

Hast du die Möglichkeit noch die alte o2 App zu nutzen?

Hast Du es mit der normalen Web-Version des Portals probiert?
Da klappt es meistens besser. Ich gehe aus besagten Problemen nur in die App, falls die mehr kann.

@Bumer leider nicht die o2 App wurde ohne mein zutun einfach aktualisiert 🙄

@Klaus_VoIP hab ich auch schon mehrfach versucht keine Chance. 

@Bumer ja ich nutze Android wo kann ich mir die alte App download?

Ich habe sie von APKPure.

Ich werde es gleich mal versuchen danke für deinen Tipp. 

Hey @0179LoopUP,

hast du es bereits selbst versucht und hat es geklappt, oder soll ich das noch für dich übernehmen? 😊

Liebe Grüße 

Lea

Guten Morgen 😍 Lea, 

Konnte es jetzt selbst erledigen.

Trotzdem danke 

Schönes Wochenende 

Hey @0179LoopUP,

danke für die Rückmeldung. Alles klar, dann weiß ich Bescheid.

Danke, dir auch ein schönes Wochenende. 😄

Hallo liebes o2 Team, 

Habe meinen Vertrag gekündigt, um ein besseres Angebot zu bekommen, nun habe ich ein besseres Angebot, muss allerdings für 2 Multicards jeweils 10€ bezahlen. Beim Versuch sie zu deaktivieren/löschen bekomme ich eine Fehlermeldung, auch der Kollege im Shop konnte das Problem nicht beheben.

Bitte Multicard:

xxx613

und

xxx590

deaktivieren/löschen

Edit o2_Dennis 25.10.2025 16:15 Uhr: weitere Stellen der SIM-Kartennummer entfernt

Wegen der eingetragenen Kündigung, können die Karten nicht deaktiviert werden. Verlängere und deaktiviere sie im Anschluss.

Hallo ​@JerryLewis1,

konntest du dem Tipp von Bumer bereits folgen und hat das die Lösung für dich gebracht oder benötigst du dazu noch Unterstützung bzw. hast Fragen?

VG
Dennis