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Bitte 5G Plus deaktivieren

  • July 6, 2026
  • 2 Antworten
  • 16 Aufrufe
V
Besucher:in

Liebes Team,

leider habe ich zu limitierte datenübertragungsraten mit der 5G Plus option. Daher bitte ich das die option bei meinem Vertrag ausgeschaltet wird. Meine nummer endet mit 521

vielen Dank!

Lösung von o2_Antje

Hallo ​@VGauntlet1,

danke für die Nachricht.
Schade, dass du mit der Option nicht zufrieden bist.
Gerne habe ich nachgesehen, die Deaktivierung ist bereits zu August hinterlegt gewesen.
Ich habe die Abschaltung nun vorgezogen und die Abschaltung sollte in den kommenden Minuten abgeschlossen sein.
Melde dich bei weiteren Fragen gerne jederzeit.

Gruß
Antje
 

    2 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • July 6, 2026

    Kannst du es nicht selber deaktivieren weil du ein festes Deaktivierungsdatum hinterlegt hast?

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • July 6, 2026

    Hallo ​@VGauntlet1,

    danke für die Nachricht.
    Schade, dass du mit der Option nicht zufrieden bist.
    Gerne habe ich nachgesehen, die Deaktivierung ist bereits zu August hinterlegt gewesen.
    Ich habe die Abschaltung nun vorgezogen und die Abschaltung sollte in den kommenden Minuten abgeschlossen sein.
    Melde dich bei weiteren Fragen gerne jederzeit.

    Gruß
    Antje
     

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