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Bisher habe ich noch keine 200€ Wechselbonus bekommen

  • March 3, 2026
  • 2 Antworten
  • 26 Aufrufe

Liebe O2 community, 

 

Ich habe im Mai 2025 einen Vertrag über Check24  abgeschlossen und sollte einen 200€ Rufnummermitnahmebonus bekommen, der 16x12,50€ beträgt (immer monatlich auf 16 Rechnungen), jedoch habe ich diesen nie erhalten und ich muss jetzt immer die vollen 49,99€ bezahlen. 

2 Antworten

Hanseat1965_
Einsteiger:in
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  • Einsteiger:in
  • March 3, 2026

Der Bonus für die Rufnummernmitnahme wird als monatliche Gutschrift (16 x 12,50 €) auf der Rechnung verrechnet. Die Rufnummernmitnahme ist nur von einem anderen Anbieter zur Telefónica Germany GmbH & Co. OHG möglich, nicht aber bei Wechsel von Marken innerhalb der Telefónica-Gruppe. Um den Bonus zu erhalten, muss die Portierung spätestens vier Wochen nach Aktivierung erfolgt sein. Zudem muss der Vertrag beim vorherigen Anbieter mindestens drei Monate bestanden haben. Der Bonus wird nicht gewährt, wenn eine dieser Bedingungen nicht erfüllt wird.


Bumer
Legende
  • March 4, 2026

@S Oe 

steht die Berechtigung Wechselbonus in deiner Willkommen bei o2 E-Mail?