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Sehr geehrte Damen und Herren

 

Ich habe eine Vertrag M-Boost und monatliche Gebühr ist 22,99€.Ich möchte an die billiger Tarife wechseln,aber das ist nicht möglich.Ich kann nur zu teurere Tarife gehe.Wie kann ich das lösen?

 

Liebe Grüße 

Hallo @Eldar07,

vielen Dank für deine Nachricht.
Ich habe gerne nachgesehen, dein Tarif ist erst seit wenigen Wochen aktiv und somit auch nicht zur Vertragsverlängerung berechtigt.
Reine Tarifwechsel sind zwar grundsätzlich möglich, aktuell allerdings aufgrund der noch recht langen Vertragslaufzeit nur in preislich teurere Tarifoptionen.
Welchen Tarif hattest du dir denn ausgesucht?

Gruß
Antje
 


Hallo @o2_Antje 

 

Ich habe M Boost Tarife ausgesucht,aber momentan ist für mich teuer und ich brauche jetzt keine Mobilfunk Internet.Das ist schade,dass ich keine billiger Tarife wechseln kann.Kann ich lediglich nach 2 Jahren billige Tarife aussuchen?

 

Liebe Grüße


Ab 6 Monate Laufzeit kann man idR wieder neu verlängern.


@bielo 

 

zum billiger Tarife? 


Im Rahmen einer Verlängerung geht das. Natürlich ist anzunehmen, dass o2 so kurz nach einer Verlängerung nicht die hohen Rabatte raus haut.


@bielo es meint,dass ich nach 6 Monate billiger Tarife aussuchen kann?

 

 


@Eldar07 Nach 6 Monaten Vertragslaufzeit ist in der Regel bereits eine Angebotseinholung im Zuge der Vertragsverlängerung möglich.
Allerdings besteht dann ja immer noch eine Restlaufzeit von 18 Monaten und es kann daher sein, dass du noch nicht in kleinere / günstigere Tarife wechseln kannst.
Wie genau die Angebote zum Berechtigungszeitpunkt aussehen werden, darüber kann im Vorfeld keine Aussage getroffen werden.
Sobald dein Tarif zur Verlängerung berechtigt ist kannst du dies in deinem persönlichen Bereich unter Mein o2 einsehen und wenn du magst, gehen wir dann auch gerne hier in der Community die Möglichkeiten gemeinsam durch :)

Gruß
Antje


@o2_Antje 

 

Aber wenn ich jetzt eine billige Tarife brauche,was muss ich denn machen?

 

Liebe Grüße


@Eldar07 Danke für die schnelle Rückmeldung, aktuell ist ein Wechsel in einen günstigeren Tarif leider noch nicht möglich.

Gruß
Antje


Aber wenn ich jetzt eine billige Tarife brauche,was muss ich denn machen?

 

Da kannst du nichts machen. Du hast den Vertrag ja für 24 Monate abgeschlossen. o2 hat auch monatlich kündbare Tarife. Evt wäre das was für dich.


@bielo 

 

Kann ich dann kündigen?

 

Liebe Grüße


Ja, zum Ende der Mindestvertragslaufzeit. 


@bielo 

 

Mindestverrtrauglaufszeit ist 6 Monate,wie ich verstanden habe?

 

Liebe Grüße


nein, 24 Monate


@bielo 

 

Ist ein Wechsel in güngstige Tarife nach 18 Monate verfügbar?



Wie genau die Angebote zum Berechtigungszeitpunkt aussehen werden, darüber kann im Vorfeld keine Aussage getroffen werden.
 

 

 


@Eldar07 

 

Der M Boost für 22,99€ inkl Rabatt ist schon okay.

 

Der mobile M 25GB kostet zb regulär 32,99€.. 

 

Downgrades werden nicht so gut rabattiert.. 


@Bollermann 

 

Ich bin zustimmen,das ist gute Rabatt.Aber jetzt habe ich ein bisschen nicht so gute Situation mit Geld,und darum möchte ich an die billiger Tarife Wechseln machen,aber leider ist es jetzt und in der nähe Zeitraum nicht möglich.


@Eldar07 

Das habe ich schon verstanden. Nur bist du mit den aktuellen 22,99€ besser gestellt als in einem "günstigeren" Tarif ohne Rabatt. 

.


@Bollermann 

Ja,stimmt.Muss ich schon das geschafft.


@Eldar07 

 

Was für einen Rabatt hast du denn jetzt? Wie nennt sich dieser? Exclusivvorteil, Kombivorteil, oder was? 


@Bolermann 

 

Das ist Rabatt für Junge Leute unter 29 Jahre.Welche Rabatt hast du?

 


Dann lass den erstmal so weiter laufen...


@Bollermann 

 

welche Tarife hast du?


Ich habe noch den alten Free M 20GB. 

 

 


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