Bildschirm bei Vertragsverlängerung blinkt und lässt sich nicht bedienen

Ich habe leider das gleiche Problem, seid über ein Jahr. Habe schon alles probiert, Cache gelöscht App neu installiert Browser gewechselt. Es ist auch alles bezahlt. 
 

Bezahlst du deine Rechnungen per Lastschrift oder Überweisung?

Per Lastschrift und das seid Jahren 

Es ist auch alles bezahlt. 

mal was offen, oder eine verspätete Zahlung gab es nicht?

Nein es wurde ja immer abgebucht. Es gab nie Verzögerungen. Das Problem ist ja das die Seite immer neu lädt also muss es ja ein technisches Problem sein ? 

Das Problem ist ja das die Seite immer neu lädt also muss es ja ein technisches Problem sein ?

Ja, ein gewolltes Problem, dass meist bei Zahlungsproblemen auftritt.

Ah okay danke für die Info……den hat sich das Thema für mich erledigt. Zahlungsprobleme gab es nie. Den werde ich mir ein anderen Anbieter suchen nach über 10 Jahre O2 

Du kannst ein Ticket erstellen beim Kundenservice für die Technik, damit es repariert wird.

Hallo ​@Marcelo-215 ,
schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest 😀
Wenn du möchtest, nehme ich gerne ein Meldung für dich auf, damit du deine Vertragsverlängerung online durchführen kannst. 
Hast du es über die Mein o2 APP und über das Portal versucht ? 
Welchen Browser nutzt du aktuell ? 
Gruß, Solveig 

Hat sich erledigt habe mein Vertrag gekündigt gehe jetzt zum anderen Anbieter. 

Hallo ​@Marcelo-215 ,
schade. Das tut mir leid. 
Melde dich gerne wieder, wenn wir etwas für dich tun können. 
Vielleicht kommst du irgendwann wieder auf uns zurück. 🌸
Gruß, Solveig 

O2 ist es korrekt, dass dieses seltsame Flackern wegen eines angeblichen technischen Problems nur bei Kunden auftritt bei denen es mal Zahlungsprobleme gab? 
Gleiches Problem bei mir: Ich versuche seit einiger Zeit o2TV M zu buchen, keine Chance. Alles wie oben beschrieben. Geht einfach nicht. Weder in der App, noch auf der Website.

Zahlungsschwierigkeiten gabs nicht mal ansatzweise. 
Also was ist los o2? Habt ihr kein Interesse an meinem Geld für o2TV oder wo liegt das Problem?

Wie bist du angemeldet?

Hallo ​@Bundy84 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Wie du schon schreibst, kann es bei dir nicht an Zahlungsproblemen liegen. 
Ich schließe mich Bumer an: Wie bist du angemeldet ? 
Du warst einmal mit einer Rufnummer registriert, die es auf deinem Kundenkonto nicht mehr gibt. 
Hast du schon versucht, dich mit der o2 My Home Rufnummer einmal neu zu registrieren ? 
Gruß, Solveig 

Ich verstehe nicht was ihr meint… Ich habe einen LTE my Home Vertrag. Da wurde mir eine Mobilfunknummer zugewiesen und mit dieser Nummer bin ich seit Tag 1 registriert. 

Du bist also mit der Rufnummer im Kundenportal angemeldet und kannst hier rüber nichts buchen?

https://www.o2online.de/extras/o2-tv/

​@Bundy84 Klappt es über die Verlinkung von Bumer?
Wenn du magst, können wir die Option auch alternativ für dich buchen.

Gruß
Antje

​@Bundy84 Kann ich dir noch behilflich sein?

Gruß
Antje