Guten Morgen, ich hab soeben meine Handy Rechnung eingesehen und festgestellt, dass fürs bezahlen über Handyrechnung 10 Euro (!) extra berechnet werden.
Ist das normal?? Und wie kann ich das ändern?
Seite 1 / 1
Hallo
Nein die Option Handyrechnung ist kostenlos.
Man zahlt nur das was man über die Funktion Handyrechnung kauft. Du wirst also noch irgendwas für 10 Euro gekauft haben.
Unten in der Rechnung sind alle Käufe aufgelistet schau da mal nach was dir alles in Rechnung gestellt wurde.
Liebe Grüße
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Auf der Seite 2 deiner Rechnung findest du unter “Gut zu wissen” wofür dir die Kosten berechnet wurden.
Du kannst dir unter Musterrechnung o2 ansehen, wie deine Rechnung aufgebaut ist.
Hilft dir das weiter ?
Gruß, Solveig
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
