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Bezahlen per Handyrechnung

  • Aug. 11, 2026 10:11 PM UTC
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Besucher:in

Hallo o2-Team, mein Bezahlen per Handyrechnung hängt seit fast einem Monat in einer Fehlerschleife fest. Ich habe keine Schulden, alles ist bezahlt. Ich bekomme ständig die SMS/Mail, dass es heute oder diese Woche nicht geht. Bitte setzt meinen Drittanbieter-Score / die Sicherheitsabfrage für meine Nummer manuell zurück.

Lösung von bs0

Das ist nicht möglich. Du wirst eine andere Zahlungsmethode nutzen müssen.

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2 Antworten

bs0
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  • Aug. 11, 2026 10:29 PM UTC

Das ist nicht möglich. Du wirst eine andere Zahlungsmethode nutzen müssen.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
o2_Giulia
  • o2_GiuliaTeam
  • Team
  • Aug. 12, 2026 7:22 AM UTC

Hallo ​@MuhsinAlimci,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Eine Entsperrung für das Bezahlen per Handyrechnung ist leider nicht möglich. 

Wie bs0 bereits schreibt, muss in so einem Fall eine andere Zahlungsmethode ausgewählt werden. 

Viele Grüße

Giulia

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