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betrugsanruf?

  • February 14, 2026
  • 30 Antworten
  • 3649 Aufrufe

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30 Antworten

Bumer
Legende
  • April 15, 2026

Dann warte die Bearbeitung ab, kann bis zu 72 Stunden dauern.


A.boujemaa
Besucher:in
  • Besucher:in
  • April 16, 2026

Moin ! 

Ich habe soeben den selben Anruf erhalten und auch telefonisch zugesagt. Bei mir hieß es 100GB für 10€ anstatt die 25€ die ich im Monat bezahle für 60GB. Hast du denn den Vertrag bekommen ? Was stand drin das es zusätzlich berechnet wird oder das es angepasst wird ? 

LG


Bumer
Legende
  • April 16, 2026

@A.boujemaa 

Es wird eine zusätzliche 100GB Speed Option in den Tarif gebucht, eine Vertragsumstellung erfolgt nicht. Du zahlst zukünftig 9,99 EUR mehr und hast 160GB zur Verfügung. Wenn du das per E-Mail bestätigt bekommst, widerrufst du das. 
Auch an dich der Hinweis, wenn du zukünftig solche Anrufe nicht mehr bekommen möchtest, allem widersprechen!

 


o2_Maria
  • Moderatorin
  • April 16, 2026

Hallo ​@Rahil ,

gut, dass du direkt widerrufen hast. 
Die Option wird zu morgen wieder deaktiviert. 

Viele Grüße
Maria


o2_Maria
  • Moderatorin
  • April 16, 2026

Hallo ​@A.boujemaa ,

gut, dass du dich hier meldest. 
Den korrekten Link hat Bumer dir hier bereits geschickt. 

Ich habe in deine Kundendaten geschaut und kann aktuell noch keine Buchung einer Option sehen.
Bitte beachte dein Emailpostfach, auch den Spamordner, im Blick. 
Sollte dort eine Auftragsbestätigung eingehen, widerrufe das Pack bitte wieder. 

Viele Grüße
Maria