Betrug durch O2

Hallo,

Ich habe telefonisch ein Internet Vertrag beschlossen.

Die Mitarbeiterin erzählte mir von einem Anegbotspreis von 16,49 Euro für 25 GB Internet, was ich bestätigte. Das Telefonat wurde, nach meiner Zustimmung, aufgezeichnet. 

Da ich erst nach 14 Tagen feststellte, das aber auf der Rechnung nun 32,99 stehen, bin ich in ein O2 Store gefahren und Sie haben mir erzählt, dass da ein Fehler passiert ist und ich das Vertrag sofort heute noch widerrufen soll. Dies habe ich am Nachmittag sowohl telefonisch als auch per Mail getan. 

Um eine Bestätigung meines Widerrufs zu bekommen, rief ich nach zwei Tagen wieder an und ein Mitarbeiter, der kaum deutsch sprechen konnte, bestätigte mir, dass mein Vertrag widerrufen wurde.

Mittags bin ich dann in ein O2 Store gefahren, um eine zweite Bestätigung zu bekommen und sie haben mir gesagt, dass mein Widerruf abgelehnt worden sei. Und schon wieder wurde ich angelogen! Auch das Gespräch ist, nach meiner Zustimmung, aufgezeichnet worden.

Ich kann es nicht einsehen statt 16,49 Euro nun 32,99 Euro bezahlen zu müssen! Ich bin Studierende und kann mir das nicht finanzieren ! 

Ich habe heute erneuert im Kundenservice angerufen und Sie konnten mir kein Grund für das Ablehnen meines Widerrufes geben! 

Ich bin wirklich sehr bitter enttäuscht. Warum dieses stumpfe Verhalten? Ich weiß ehrlich nicht mehr weiter ! 

Ich bitte um Hilfe!