Betreff: Bitte um außerordentliche Kündigung meines Mobilfunkvertrags aufgrund dauerhaftem Wegzug aus Deutschland

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe Deutschland zum 1. September 2024 endgültig verlassen und lebe seitdem dauerhaft in den USA. Die Finanzierung des Geräts (iPad Pro 13) wurde im Juni 2025 vollständig und vorzeitig beglichen.

Da ich seit September 2024 keine deutsche Anschrift mehr habe, keine deutsche SIM-Karte nutze und die vertraglichen Leistungen nicht mehr in Anspruch nehmen kann, liegt ein wichtiger Grund für eine außerordentliche Kündigung meines Mobilfunkvertrags vor.

Zusätzlich möchte ich erwähnen, dass meine Angehörigen mehrfach persönlich in einem O₂-Shop vorgesprochen haben, um in meinem Namen die Vertragskündigung zu veranlassen. Dies wurde jedoch jedes Mal abgelehnt, da meine persönliche Anwesenheit verlangt wurde – was aufgrund meines dauerhaften Aufenthalts in den USA nicht möglich ist.

Ich nutze Ihren Dienst bereits seit über einem Jahr nicht mehr.

Außerdem wurde ich beim Abschluss der Finanzierung im O₂-Shop nicht darüber informiert, dass die vorzeitige Begleichung des iPads nicht automatisch zur Beendigung meines Mobilfunkvertrags führt.

Bitte teilen Sie mir mit, welche Schritte ich nun unternehmen muss, um meinen Mobilfunkvertrag endgültig zu kündigen.

Ich hoffe auf eine zeitnahe Rückmeldung und eine schnelle Lösung dieses Problems.

Mit freundlichen Grüßen