Betreff: Angebot für Vertragsverlängerung gesucht

Ein Datenvolumen von mindestens 25 bis 50 GB (oder ein passender Unlimited-Tarif) wäre ideal.

Bei Unlimited Tarifen kostet die Multicard 10 Euro pro Monat. 

Deswegen würde ich zum O2 Mobile M 2026 mit 50 GB raten. 

Hallo zusammen, 

bin seit vielen Jahren Bestands Kunde, wollte meinen Vertrag verlängern und etwas stöbern was es aktuell für Angebote / Konditionen gibt. 

Leider komme ich nicht weiter, da mir ständig angezeigt wird, dass ein technischer Fehler vorliegt

:(  

Wollte eig das angebot mit dem samsung ultra 26 und der watch 2, das hab ich nun leider verpasst. Habe o2 dieses Problem auch schon öfter gemeldet aber leider hat keine das problem behoben.

Bitte um hilfe :)

Da es bestimmt grad kein bundel in dieser art gibt  würde ich mich auch fur das xaiomi 17 ultra  interesieren . 

Edit o2_senay: Beiträge zusammengeführt.

Heißt der Fehler Whitelabel?

Zur Info, damit nicht alles doppelt angefasst werden muss:

Edit o2_Senay: Link entfernt, da Beiträge zusammengefürht!

Zur Info, statt hier zu antworten wurde dort ein neues Topic eröffnet:

Link entfernt, da nicht mehr existiert!

Hallo ​@Anna1f 😊 Wir schauen gerne für dich nach, welche Möglichkeiten wir dir für eine Vertragsverlängerung mit deinem Wunschhandy anbieten können. 📱 Wir prüfen das in Ruhe und melden uns in den nächsten Tagen wieder bei dir. 

Liebe Grüße,
Senay

​@Anna1f 

vorher bitte noch meine Frage beantworten! Danke.

Hallo ​@Bumer 

Ja das ist die fehlermeldung ... Tut mir leid das ich jetzt erst antworte , bin hier neu was die Community angeht. Der link wurde leider gelöscht den sie hinzugefügt haben . Könnten sie den nochmal schicken ... Dankeschön 

Beim Whitelabel liegt in der Regel ein Zahlungsproblem vor, entweder hast du deine Rechnung/en verspätet bezahlt oder es ist noch ein Betrag offen?

Danke für den Hinweis, habe schon 20 mal angerufen und gesagt die sollen das beheben, da mittlerweile seit august alles abbezahlt ist. Bisher konnten mir aber kein Mitarbeiter sagen was das ist und es fühlt sich auch keine verantwortlich, dies ordentlich zu prüfen. Da nächsten monat mein vertrag endet  möchte ich endlich ein Lösung für dieses problem. Das angebot habe ich schon verpasst, ich möchte endlich in der app wieder normalen zugang 

Ist das möglich?!?!

Könntest du bitte einen Screenshot vom Kundenportal Rechnung/Jahresübersicht ohne persönlichen Daten hier teilen? Das sollte so aussehen:

Hallo ​@Anna1f ,
das oben genannte Bundel haben wir tatsächlich aktuell nicht. 
Ich habe dir ein Angebot für das Xiaomi 17 Ultra in schwarz mit 36 Monatsraten geschickt. 
Welchen Tarif du wolltest, hast du nicht erwähnt.
Der o2 Mobile M  plus hat 50 GB Datenvolumen. 
Das Angebot gilt 8 Kalendertage.
Wenn alles so für dich passt, bestätige bitte beide Checkboxen, lade die Dokumente herunter und klicke anschließend auf „Kostenpflichtig bestellen“.
Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unser "Produktinformationsblatt o2 Mobile M plus" hinweisen.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).
Bezüglich der online Anzeige, schicke ich dir eine private Nachricht. 
Gruß, Solveig 

Vielen lieben dank, auch fur die Aufklärung wegen der sacher,

wo haben sie mir denn das angebot geschickt?

Gibt es das auch in grün und 512 gb 

Mobile M 50 gb  und ich hab bei mir eine multicard dabei bleibt das so???

Lg

wo haben sie mir denn das angebot geschickt?

an deine bei o2 hinterlegte Kontakt E-Mailadresse.

Hallo ​@Anna1f ich wollte kurz nachfragen, ob du das Angebot noch gefunden und dir angeschaut hast. Sag Bescheid, wenn wir es dir erneut zuschicken sollen. 😌

Liebe Grüße,

Senay