Bestellung O2 my Home S Klärungsbedarf

Bei einer Verlängerung fällt kein Anschlusspreis an. Dir werden Neuverträge angezeigt. Deine Hauptkarte Free M dauerhafter Rabatt? m Boost Kombi bleibt ja. 

Oder möchtest du noch 2 NEUE Verträge abschließen? 

Wenn ich in andere Tarife für beide Karten wechsle - ich bin nicht im Bilde, ob aus Sicht von O2 dies Neuverträge sind. Mein Anliegen ist, passend zu meiner veränderten Situation solche Tarife zu buchen, dass das Preis/Leistungverhältnis für mich OK ist. Ich brauche kaum Internet für unterwegs. Es wird auch wenig mobil telefoniert auf beiden Karten.

FRAGE: Kann ich einen Internet-Festnetz-Tarif O2 my Home S zusätzlich zu meinen zwei O2 Free M und O2 Free M Boost Online abschließen? Und dabei O2 Free M verlängern und O2 Free M Boost Online unverändert lassen?

Hallo @StrohhalmInGruen,

ja kannst du. Quelltarife sind weiter verlängerbar. Den my Home S als Kombi unter dem Login des Mobilfunk bestellen.

LG

Hallo,

ich bitte um ein Angebot vom/-n Moderator:in. Der Wunsch:

Internet-Festnetz-Tarif O2 my Home S Kabel zusätzlich zu O2 Free M und O2 Free M Boost Online. Ich würde gern O2 Free M mit den bisherigen Konditionen verlängern und O2 Free M Boost Online unverändert lassen. 

Noch besser wäre, wenn es möglich ist, O2 Free M auch unverändert lassen mit dem Ziel, den O2 Free M Vertrag mit 50% oder 75% weniger “Mobile Daten”-Volumen zu günstigerem Preis vor dem Auslaufen des Vertrags (November 2023) zu verlängern.

gruss, StrohhalmInGruen

@StrohhalmInGruen 

Den MyHome S kannst du über den Login deines Hauptvertrages bestellen, so erhältst du den Kombivorteil. Für Neuverträge gibt's kein extra Angebot. 

Für Free Tarife gibt's hier kein Angebot mehr. Du kannst ggf ein VVL Angebot für einen der neuen mobile Tarife erhalten. Ob dieser günstiger wird, denke ich nicht. 

Hallo @Bollermann,

Ist „pauschal“ nicht richtig. Das muss bei einer Angebotsstellung geprüft werden, siehe FV.

LG

Ich habe keine Erfahrung mit der Bestellung. Ich habe es so verstanden, dass die Voraussetzung für die Kombivorteil-Preise ist, dass beide Verträge aus der Kombination bestehen bleiben. Ist es so richtig? In meinem Fall würde es bedeuten, dass ich (weiß ich gerade nicht, ob dies machbar ist) ggf. O2 Free M verlängere, nur um vom Kombivorteil zu profitieren, obwohl ich den größeren mobilen Datenvolumen im bestehenden O2 Free M Vertrag nicht mehr brauche. Korrekt?

Hallo @StrohhalmInGruen,

nein. Ein Gebertarif muss nicht verlängert werden, damit ein Nehmer vom Kombi-Vorteil profitieren kann. 
Für den my Home S machst du es so, wie es Bollermann beschrieben hat.

LG

Hier https://www.o2online.de/kombiangebote/, wenn ich angemeldet in der Zeile “Inklusive 5€ Rabatt mit dem O2 Kombi-Vorteil” bei ‘O2 My Home S’ auf (i) klicke, wird dieser Hinweis angezeigt. Also ich verstehe es so, dass spätestens wenn mein Geber-Vertrag O2 Free M im November 2023 endet, muss dieser verlängert werden, damit ich vom Kombi-Vorteil profitieren kann. Verstehe ich diesen Hinweis richtig?

Hallo @StrohhalmInGruen,

der Free M endet doch erst, wenn du diesen kündigst. Bei dir läuft nur im November die Mindestlaufzeit ab.

LG

Ich nehme an, dass - wenn ich den Vertrag O2 Free M nicht kündige, dann läuft er ab November weiter, aber ohne den aktuellen Rabatt, den O2 für 24 Monate aktiviert hat. So eine Konstellation wäre für mich unattraktiv - ich habe einen Datentarif mit mehr Volumen, als ich brauche zu einem nicht rabattierten Preis.

Hallo @StrohhalmInGruen,

richtig, wenn dir nicht noch vorher ein Treuerabatt schriftlich angekündigt wird.😉

LG

Hmm, dann wäre es eine ziemlich wackelige Angelegenheit, wenn ich jetzt O2 My Home S bestelle und nur hoffen muss, dass O2 mir vor November diesen Treuerabatt gewährt.

Hallo @StrohhalmInGruen,

um Missverständnisse vorzubeugen, du musst nicht aktiv verlängern, damit der Kombi-Vorteil bleibt. Wenn es dir um einen Rabatt für deinen Gebertarif geht, kannst du diesen mit neuen Rabatt verlängern. Ob du „hier“ ein Angebot mit Rabatt für den Free M bekommen kannst, wird dir die Moderation mitteilen.

LG

Das ist alles nicht so kompliziert wie es hier dargestellt wird. Falls im November der Mobilfunkvertrag wegfallen solle dann wird der My Home S 5 Euro Teurer im Monat. 

Welche Angebote es bis dahin für den Mobilfunkvertrag geben könnte ist reine Spekulation. Verlängerungsangebote kann man grob in mein-O2 unter Verlängerung aktuell ersehen.

Hallo @StrohhalmInGruen ,

schön, dass du dich wieder bei uns gemeldet hast. 🌺

Du hast hier ja bereits einige Tips erhalten. Danke dafür.

Konntest du bereits einen Festnetzanschluss beauftragen und die Mobilfunkverträge verlängern oder sollen wir hier einmal für dich schauen was möglich wäre?

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @o2_Andrea,

gern würde ich mir anschauen, was möglich wäre. Die persönliche Service-Nr. teile ich auf Anfrage per PN mit.

gruss, StrohhalmInGruen

Hallo @StrohhalmInGruen ,

ich schreibe dir eine private Nachricht von o2_Support aus.

Viele Grüße,

Andrea