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Bestellung Handy mit vetragsverlängerung

  • Mai 14, 2026 5:19 PM UTC
  • 3 Antworten
  • 47 Aufrufe

„Hallo, ich habe ein Treueangebot (30 GB / 49 €).gestern bestellt.
Ich möchte nur die Farbe ändern und brauche eine Bestätigung, dass das Angebot nach der Stornierung weiterhin verfügbar ist.
Bitte an einen o2‑Moderator weitergeben.“

3 Antworten

bs0
Legende
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  • Legende
  • Mai 14, 2026 6:22 PM UTC

Wie und wann hast du das Angebot bekommen?


Bumer
Legende
  • Mai 15, 2026 2:08 AM UTC

​@68Steven68 

ich habe ein Treueangebot (30 GB / 49 €).gestern bestellt.
Ich möchte nur die Farbe ändern und brauche eine Bestätigung, dass das Angebot nach der Stornierung weiterhin verfügbar ist.

das ist so leider nicht möglich. Solltest du online oder telefonisch bestellt haben, kannst du widerrufen und entsprechend neu bestellen.


o2_Gerrit
  • Moderator
  • Mai 15, 2026 9:20 AM UTC

Hallo ​@68Steven68,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Da die Angebote von unserer Software erstellt werden, können wir keine Garantie abgeben, dass ein bestimmtes Angebot zu einem bestimmten Zeitpunkt verfügbar ist.

Viele Grüße,

Gerrit