Bestellung

Woher soll das einer hier wissen? Wo und wie genau hast du denn bestellt?

Über Telefon hab ich das bestellt, vllt hatte ja einer auch Mal die Erfahrung gemacht, weiß ich ja nicht. Deswegen frag ich.

Wird nur ein Missverständnis beim ausgezeichneten Kundenservice sein. Gut, dass du gleich widerrufen hast.

🤣

"Wird nur ein Missverständnis beim ausgezeichneten Kundenservice sein." 🤣🤣🤣🤣 

​@Rico0815  hast du jetzt auch den Home Tarif widerrufen? 

Nur die sämtlichen Data FLEX Tarife die dazu gebucht wurden. Der Hometarif bleibt

​@Rico0815 

Bist du schon o2 Mobilfunkkunde?

Nee, bin blau.de Kunde. Deswegen wollte ich ja zu O2 wechseln, weils da nochmal Rabatt gab.

Ja, 5 EUR für Blau Mobilfunkkunden.

​@Bumer  wie sieht es denn aus mit der o2 Testkarte? 

Kann ​@Rico0815  diese zur Überbrückung bestellen? 

https://www.o2online.de/e-shop/tarif/netz/o2-testkarte 

Testkarte Brauch ich nicht, aktueller Vertrag läuft ja noch bis Oktober bei Vodafone, Brauch quasi nix zum überbrücken.

​@Rico0815 

Du hast Kabel Technologie bestellt, oder ? Benötigst du eine öffentliche IPv4? Bei o2 Kabel gibt's lediglich ds lite - keine IPv4. 

Bitte wie? Kann mir den Begriffen so aus'm Stehgreif nix anfangen. 

Hab die 600er Kabelleitung bestellt, also ja, Kabeltechnologie.

Na, wenn du  zb für Home-Office 

oder zum Zocken 

eine öffentliche IPv4 benötigst, gibt's diese via o2 Kabel nicht. 

Wollte nur darauf hinweisen, falls benötigt , so lange du noch in der Widerrufsfrist bist.

Viele dank, dann muss ich diesen Vertrag dann leider auch widerrufen, schade dass sowas nicht im bestellprozess mitgeteilt wird 

Hallo ​@Rico0815,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Ich bedaure sehr, dass du offenbar ungefragt drei weitere Verträge erhalten hast, das ist wirklich unschön und ich möchte mich ausdrücklich dafür entschuldigen. 

Die drei Verträge habe ich direkt storniert, eine Bestätigung folgt in Kürze per E-Mail. 

Unsere Kabelanschlüsse verfügen über eine Anbindung per DS-Lite. Dualstack wird ausschließlich für unsere DSL- und Glasfaseranschlüsse angeboten. 

Falls das für dich wichtig ist, würde ich dir empfehlen, auf eine andere Technologie auszuweichen. Kommt das in Frage?

Viele Grüße

Giulia

Kommt halt auf den Preis an, ich benötige das tatsächlich dringend da ich online Daten lästige spiele Spiele

Hallo ​@Rico0815, 

konntest du deine Festnetzbestellung bereits stornieren?

Für DSL und Glasfaser bei uns ist eine IPv4 zusammen mit einer IPv6 Adresse im Dualstack vorhanden, konntest du über den Link für Blau Kunden schauen, ob eine dieser Technologien für deine Adresse verfügbar ist?

Viele Grüße,

Gerrit