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Bestellstatus nach Vertragsverlängerung: iPhone 17 Pro Max

  • June 23, 2026
  • 5 Antworten
  • 34 Aufrufe

Guten Tag! Ich habe am 16.06.2026 mein iPhone 17 Pro Max bestellt (im Zuge einer Vertragsverlängerung). Mein neuer Tarif ist bereits seit einer Woche aktiv und die erste Rechnung habe ich auch schon erhalten. Ich habe jedoch eine SMS bezüglich einer falschen PKK-Nummer bekommen und bis heute keine Versandbestätigung oder Sendungsnummer für das Handy erhalten. Könnte bitte ein Moderator den aktuellen Status meiner Hardware-Bestellung prüfen? Vielen Dank!

5 Antworten

Bumer
Legende
  • June 23, 2026

Könnte bitte ein Moderator den aktuellen Status meiner Hardware-Bestellung prüfen?

den findest du dort:

https://www.o2online.de/vt-order-status/bestellstatus


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • June 23, 2026

Hallo ​@Liudmila Bychok,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Ich habe gerne für dich nachgeschaut, aktuell ist deine Bestellung noch nicht versandt worden. 

Es tut mir leid, wenn du länger als erwartet dauert. Einen konkreten Liefertermin können wir dir aktuell leider noch nicht nennen, aber ich bin sicher, dass du nicht mehr lange warten musst. 

Viele Grüße

Giulia


Bumer
Legende
  • June 23, 2026

@Liudmila Bychok 

wie lautet denn dein Bestellstatus?


Der Bestellstatus lautet „in Bearbeitung“.


Bumer
Legende
  • June 23, 2026

Dann wird es zum Versand vorbereitet und du hast es spätestens zum Wochenende bei dir.