Bestellstatus als Neukunde – Noch keine Bestätigung/SMS erhalten

vor 27 Tagen
September 28, 2026
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Ruslan128.
Besucher:in

Здравствуйте, уважаемые участники сообщества O2 и команда модераторов!

Недавно я, как новый клиент, заказал мобильный телефон в рассрочку (o2 My Handy).

К сожалению, я до сих пор не получил никакого подтверждения, номера заказа или SMS/электронного письма о статусе заказа.

Мог бы модератор проверить, получен ли мой заказ в системе? Я с удовольствием предоставлю свои личные данные в личном сообщении.

Заранее спасибо!

+49

Frau Bollermann
vor 27 Tagen
September 28, 2026

@Ruslan128.

Deutsch oder Englisch bitte.

Als Neukunde, ohne Registrierung mit Rufnummer, kann hier nicht geschaut werden.

be kind 🙂 or be quiet🤫

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Ruslan128.
Autor
Besucher:in
vor 27 Tagen
September 28, 2026

Hallo liebe o2-Community / Moderator-Team,

ich habe vor Kurzem als Neukunde ein Handy auf Raten (o2 My Handy) bestellt.

Leider habe ich bisher noch keine Bestätigung, Auftragsnummer oder SMS/E-Mail zum Status erhalten.

Könnte ein Moderator bitte nachschauen, ob meine Bestellung im System eingegangen ist? Meine persönlichen Daten gebe ich gerne per privater Nachricht durch.

Vielen Dank im Voraus!

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5G_Tester
Legende
vor 27 Tagen
September 28, 2026

Wann war die Bestellung?

Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.