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Warum O2 Service
Gelöst

Bestellen Sie eine neue SIM-Karte


Ich habe am 19.07.2024 eine SIM-Karte bestellt, diese wurde mir jedoch noch nicht geliefert. Wie soll ich nachfassen?

Lösung von o2_Lea

Hallo @Amir92,

willkommen in der o2 Community. 💙

Da die SIM-Karte auf dem Postweg kommt, vermute ich, dass sie noch auf dem Weg ist. Wie noreply schon schreibt, warte am besten noch die Woche ab und gebe uns dann wieder eine Rückmeldung, ob alles geklappt hat. :)

Liebe Grüße, Lea

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4 Antworten

noreply
Fortgeschritten
  • 2066 Antworten
  • 23. Juli 2024

 

Das kann gut und gern 1 Woche dauern, warte nochmal bis Freitag ab.

Frühestens nächsten Montag würde ich mir Gedanken machen das was schief gelaufen ist.

 


o2_Lea
  • Moderatorin
  • 4414 Antworten
  • Lösung
  • 23. Juli 2024

Hallo @Amir92,

willkommen in der o2 Community. 💙

Da die SIM-Karte auf dem Postweg kommt, vermute ich, dass sie noch auf dem Weg ist. Wie noreply schon schreibt, warte am besten noch die Woche ab und gebe uns dann wieder eine Rückmeldung, ob alles geklappt hat. :)

Liebe Grüße, Lea


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 26. Juli 2024

Meine SIM-Karte wurde mir seit dem 19.07.2024 nicht mehr zugesandt. Wo soll ich nachhaken?


o2_Michi
  • Moderator
  • 19676 Antworten
  • 28. Juli 2024

Hallo @Amir92 🙂

hattest du einen neuen Tarif bestellt oder eine zusätzliche Karte zu deinem schon vorhandenen Tarif?

Gruß,

Michi


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