Bestehende o2-Nummer statt neuer Rufnummer nutzen

Hallo ​@Özcan Yener,

schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast und dich hier meldest – herzlich willkommen😊

Wie ich sehe, war Bumer schneller und hat dir hier bereits die richtige Antwort und den Link zum Portierungsformular dagelassen – danke dir🌸  Hast du die Portierung über das Formular bereits eingeleitet?

Viele Grüße
Daniela

Hallo, ich habe meine eSIM jetzt aktiviert und benutze sie. Ich möchte gerne wissen, wie viele Werktage die Rufnummernportierung dauert und wie ich das Formular ausfüllen muss. An welche E-Mail-Adresse soll ich das ausgefüllte Formular senden, oder muss ich es direkt zum Verkaufszentrum bringen? Können Sie mir bitte weiterhelfen?

Eine sofortige dauert 7-10 Tage.

Die E-Mailadresse steht im Formular.

​@Bumer  Vielen Dank für Ihre schnelle Rückmeldung. Ich werde es sofort versuchen. Ich bin Ihnen sehr dankbar für Ihre Unterstützung.

Soll denn der alte o2 Vertrag weiterlaufen?

Nein,Ich möchte den alten Vertrag nicht mehr verwenden. Ich möchte meine alte Telefonnummer auf meinem neuen Tarif nutzen.

Hast du den alten Vertrag schon gekündigt?

Nein, ich habe den alten Vertrag nicht gekündigt. Ich übernehme ihn nur selbst durch den Kauf. Ich habe keine langfristige Vertragsbindung.

Dann kündige ihn noch heute: https://info.o2online.de/kuendigung/

wenn du morgen die eingetragene Kündigung im Kundenportal siehst, füllst du das Formular aus mit dem Wechselzeitpunkt nach Vertragsende und versendest es per E-Mail.

Sobald ich den Vertrag kündige, wird die Nummer freigegeben, aber sie wird nicht automatisch an jemand anderen weitergegeben, oder?

Nein.

​@Özcan Yener 

Ich wollte mich noch einmal bei dir erkundigen, wie der aktuelle Stand ist. Haben dir die Antworten weitergeholfen und passt alles? 😊

Sollten sich doch noch Fragen ergeben, lass es uns jederzeit wissen🙂

Vielleicht hat du ja auch noch Interesse an unserem Tippspiel. Das Community-WM-Tippspiel ⚽🏆 | O₂ Community😉

Viele Grüße
Daniela