Wie heißt dein Vertrag?

Geht es um diesen? o2 myHome s upgraden

@bielo 

Dann nicht. Schau unter SIM&Vertrag. 

@bielo ja um diese 

Du kannst da keine zusätzliche SIM anfordern.

Hallo @ShadowKev1999,

wäre möglich für meine vertrag nen 2 simkarte zu bestellen mit der gleiche nummer

nein ist nicht möglich.

LG

Ich muss nen 2 Vertrag machen oder?

Oder wenn es geht, in einen anderen Vertrag wechseln, der Multicards anbietet. Ggf diesen kündigen und neu abschließen. 

Es muss LTE Tarif sein oder 5 g wegen WLAN box

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Kann man welcheln?

Wenn du nur einen Vertrag hast, dann entfällt der 50% Rabatt.

Also ich kann das dazu buchen?

Ist da mit 5 g Router? Das wäre besser 

Hallo @ShadowKev1999,

dass ist ein Mobilfunkvertrag, dementsprechend gibt es da keinen Router dazu.

LG

@Vilureef kann ich den Dan für Router Benutzen den was ich habe?

Hallo @ShadowKev1999,

ja kannst du.

LG

Ich habe versucht zu bestellen aber es Klabt nicht 

Hallo @ShadowKev1999,

super, dass man dich hier bereits unterstützen konnte. 

Was genau klappt denn bei der Bestellung nicht? Kommt da irgendeine Meldung oder geht es nicht weiter? Bei welchem Schritt scheint es zu haken?

VG
Dennis

@o2_Dennis es hatte doch geklabt.

Wurdes du schauen ob den neuen 2 Vertrag 50 Euro pro Monat bleibst?

Hallo @ShadowKev1999,

steht der Kombi-Vorteil in der Vertragszusammenfassung? Du kannst auch schauen, ob du in der App schon einen „Neuen Vertrag“ siehst.

LG

@Vilureef leider nicht, und es steht die kosten 99,99 euro. da stimmt was nicht

Hallo @ShadowKev1999,

wo genau steht das?

LG

Hallo @ShadowKev1999, hattest du bereits weitere Infos über deine Rabatte erhalten?

Ansonsten schaue ich mir das gerne für dich, hierzu müssten wir jedoch bitte in die PNs wechseln, um die benötigten Daten austauschen zu können.

Gebe mir hierzu bitte kurz Bescheid.

Vielen Dank

LG Steffen