Bestandskunden bekommen das Iphone Max mit Smartwatch Ultea nicht.......

Welche Erfahrungen habt Ihr gemacht?

Ich wollte eine Vertragsverlängerung machen mit dem Uphone pro Max und der Watch Ultra.

Der Kundenservice erklärte mir das dieses Bundle nicht mehr verfügbar ist da Ausverkauft, was ja als Aussage OK ist.

Was überhaupt nicht OK ist und deshalb werde ich jetzt auch Kündigen nach 4 Jahren, wenn man als Neukunde anruft ist dieses Bundle sehr wohl noch verfügbar !

So wie Ihr damit Kunden gewinnt, verliert Ihr auch jede Menge Kunden, das geht gar nicht.