Bestätigung von Kündigung

Da die telefonische Hotline von O2 eine Vollkatastrophe ist und ich keine Ahnung habe wie ich eine Nachfrage per Email stellen kann hatte ich gehofft hier eine Antwort zu bekommen. Das O2 Team liest doch hier noch mit, oder?

​@Andre1504 

https://info.o2online.de/kuendigung/

Nur darüber kündigen. 

Reiche die Kündigung für den HomeSpot LTE nochmal ein. 

Naja, für die Mobilfunknummern hat es funktioniert, war alles in einem Schreiben. Wenn ich jetzt nochmal über den Link kündige passt ja meine Kundigungsfrist zum 30.09. nicht mehr.

Hallo ​@Andre1504, schön, dass du dich hier meldest und nach dem Status deiner Kündigung fragst.🙂 Gerne habe ich für dich nachgeschaut und gesehen, dass sowohl bei deinen beiden Mobilfunkverträgen als auch bei deinem HomeSpot die Kündigung zum 30.09.2026 eingetragen wurde. 😐 Komisch, dass es dir im Online Portal mit dem HomeSpot nicht angezeigt wird. Oder hat sich da der Status sogar in den letzten Tagen geändert, da ja einige Tage inzwischen vergangen sind? Falls nicht, können wir gerne eine Kündigungsbestätigung für dich veranlassen. Sag Bescheid, falls du es möchtest. Dann kümmern wir uns drum. 😊

Liebe Grüße,

Senay

Hallo O2_Senay

in der App steht immer noch ungekündigt. Eine Bestätigung via EMail wäre toll, dann hab ich was in der Hand falls doch weiterhin abgebucht wird.

Besten Dank, André