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Bestätigung der Email Adresse nicht möglich

Nicole1966
Rang
Guten Tag,

ich habe soeben eine Email bekommen, dass ich aufgrund der Vertragsverlängerung meine Emailadresse bestätigen soll wegen der Vertragsdaten. Wenn ich auf bestätigen klicke, wird "Die Seite kann leider nicht gefunden werden" angezeigt. Wie soll ich nun weiter verfahren? Nicht, dass ich die Vertragsinhalte nicht erhalte.

MfG

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Lösung von o2_Emanuel 24 August 2017, 13:06

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101 Antworten

Heike1972
Rang
ICh habe das gleiche Problem 

bielo
Rang
Problem ist bekannt. Ich geb das mal weiter.

o2_Emanuel
Hi zusammen,

die https://hilfe.o2online.de/community/lesenswert/blog/2017/07/25/e-mail-verifizierungfunktioniert nun wieder ☺️.

Grüße,

Emanuel

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg |https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree| Roaming ab 15.06. - die neue EU Roaming Verordnung 

Tester werden? -> http://g.o2.de/angetestet
Heike1972
Rang
Bei mir wird die Seite immernoch nicht gefunden  

Cornelia1963
Rang
Bei mir funktioniert die Seite leider auch immer noch nicht.

Gibt es eine andere Möglichkeit ?

bielo
Rang
Nein. Den Fehler gebe ich weiter.

Nicole1966
Rang
Bei mir funktioniert es auch noch nicht. Aber danke  

o2_Emanuel
Hi zusammen,

die alten Links von gestern bzw. heute Vormittag laufen natürlich ab 😉.

Ich habe euch Beiden Dreien nochmal neue zugesendet.

Grüße,

Emanuel

edit o2_Emanuel: Text hinzugefügt

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg |https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree| Roaming ab 15.06. - die neue EU Roaming Verordnung 

Tester werden? -> http://g.o2.de/angetestet
Cornelia1963
Rang
Vielen Dank....jetzt hat es geklappt.

Am 25.07.2017 21:07 schrieb "o2_Emanuel" <

o2community-no-reply@telefonica.com>:

o2 Community

Re: Bestätigung der Email Adresse nicht möglich

Antwort von o2_Emanuel



in *Mobilfunk

Vertrag & Tarife* - Komplette Diskussion anzeigen



Heike1972
Rang
Danke, nun hat es funktioniert  

alexanderg.
Rang
Hallo bei mir hat es gestern auch nicht funktioniert und ich bräuchte auch noch mal eine neue Anfrage.

Mfg.

alexanderscheike
Rang
Ich hätte auch gerne nochmal diese E-Mail da sie bei mir auch nicht funktioniert!!! LG

Chantalia
Rang
Benutzerebene 2
Hallo,

ich benötige bitte auch eine neue Email.

Danke vorab.

o2_Emanuel
Hi,

ich hab bei euch die Verifizierung nochmal neu "angestupst".

Ihr könnt(et) diese auch selbst "neu"-auslösen, in dem ihr unter https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fwww.o2.de%2Fmein-profil einfach eure E-Mailadresse aktualisiert.

Grüße,

Emanuel

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogrammund teile deine Erfahrung mit uns in https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fangetestet | https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree

Tester werden? -> http://g.o2.de/angetestet
alexanderg.
Rang
Hat geklappt, herzlichen Dank!

Romi91
Rang
Hallo, 

mein Link zur Mail-Verifizierung vom 25.07. vormittags klappt bei mir auch nicht und das Selber-Auslösen unter meinO2 funktioniert auch nicht, da dort immer ein Fehler auftritt. Könnte mir auch nochmal ein Link neu zugeschickt werden? Danke!

o2_Emanuel
Hi @Romi91,

erstmal herzlich willkommen in der Community ☺️.

Mail macht sich auf den Weg 😉.

Grüße,

Emanuel

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogrammund teile deine Erfahrung mit uns in https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fangetestet | https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree

Tester werden? -> http://g.o2.de/angetestet
GrimmReaper666
Rang
Hallo mein Link zur Email-Verifizierung vom 01.08.2017 funktioniert leider auch nicht die Mail die davor kam vom 25.07.2017 ging auch nicht. Da kommt immer ein Fehler. Meine Kontaktdaten ändern um die Email zu verifizieren geht leider auch nicht. Auch da kommt ein Fehler. Was kann ich machen? Danke.

tobiasg
Rang
Gleiches Problem wie Grimmreaper666.

Email-Bestätigung nach Vertragsverlängerung (vor einer Stunde telefonisch erfolgt) ist nicht möglich. Fehlermeldung bei Änderung der Kontakmailadresse.

Danke für eure Mühe.

bnradeberg
Rang
mir geht es wie romi91- klicke ich auf bestätigen-erscheint fehlermeldung ich soll meine daten überprüfen; die stimmen aber; will ich mailadresse "ändern", kommt Meldung "es ist ein fehler aufgetreten" :-(

Plasticman71
Rang
Hi O2_Emanuel,

könntest Du mir bitte auch eine neue  E-Mail-Verifizierung zusenden.

Danke im voraus

bielo
Rang



1 Anlage
Plasticman71
Rang
habe ich jetzt versucht .Kommt die Meldung "Ist ein Fehler aufgetreten".

Egal,dann halt nicht.Danke Dir für die INFO

Gruß Alex

jack241179
Rang
Hallo, bei mir funktioniert auch weder die Verifizierung über den Link noch eine Änderung der Mail-Adresse, bei beidem erscheint eine Fehlermeldung. Ziehe außerdem am Wochenende um und würde gerne meine Kontaktadresse ändern, aber auch hier...Fehlermeldung.

julia12
Rang
@o2_Emanuel‌

Ich habe einen neuen Vertrag abgeschlossen und bei mir kommt, wenn ich die Mail-Adresse verifizieren möchte, auch die Fehlermeldung und das ich mich einloggen soll. Da ich aber noch nie eingeloggt war und auch keine Daten dazu habe, geht das auch nicht. Bitte schick mir noch einmal die Verifizierungsmail

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